事情應該哪個品牌的筆電都會發生

三月時買了新筆電給女友用

但租屋處冷氣漏水淹到桌上的筆電

吹乾放到隔天還是無法開機送原廠修

維修費打了二折還要四千多,只能修啊

電話中工程師說請自行上官網找金鑰解密

那時還不知道什麼意思,回來一開機就看到被加密

查了一下這功能WIN10 HOME沒有

筆電雖然是HOME但被換過零件就會被鎖

這啥爛功能?加密搞自己,近期新筆電才有的功能

我女友是一般消費者不是3C宅,不知道啥BitLocker

也不知道微軟帳戶巴拉巴拉帳戶一堆的

電腦也早改用本機帳戶,加減去了微軟帳戶看

帳戶中確實有連結筆電但沒有恢復金鑰

攸關人生的資料在裡面,女生什麼都丟桌面

一出事就死去,也不敢念她說要勤備份

再打給客服,客服說請工程師給她金鑰

等了半天也沒電話來,大概沒希望了

希望大家多多注意。。。
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可以請教一下你是在那裡維修的啊?
因為據我的維修經驗看來,理論上;當維修完成後,當我接過機器的時候,維修人員都會要求我們現場檢查機器,有什麼問題當下立刻反應!
最後確認完成才會請我們簽名,確認機器!
而且依我的送修經驗來說也沒遇過BitLocker的情況。
可以稍微講一下,你是怎麼跟工程師溝通?當下有無確認?哪裡維修?
你應該要做的事,是立刻馬上衝到你維修的地方進行理性的理論、溝通!
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
女朋友要送黃金
寄葉 wrote:
可以請教一下你是在那(恕刪)


1.對方使用貨到付款 我對費用有疑慮 有打給客服 客服說請工程師回電給我
當天都無回電 隔天筆電就來了 但費用是有幫我處理好
2.是由女友溝通 只備註硬碟資料請勿清除
3.送由該品牌的官方管道維修 我買三大廠的 今天中午若沒等到工程師回電就要去現場
bitlocker已經是win7時代的東西了吧
加了密金鑰就只有你自己才會有,沒有就再見了

東西都丟桌面的人除了送你:活該 兩個字外,還真的沒什麼救得了他

這次東西不加密,反正下次八成也是電腦壞了,遲早都是一樣下場所以沒差啦

還有提醒大家千萬不要做這件事 “備註硬碟資料請勿清除”
人家作業基本上就是清乾淨,也早讓你簽名同意了"你不要資料人家才幫你修"很多時候不會注意到你的備註
不小心清掉了,還是送你上面那兩個字

那些一天到晚手機不夠用,只會花錢買容量的,永遠都是資料死最大的族群
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