台中超級大爛店-聖佳(聖字輩關係企業)

如果你住在台中

如果你聽過這家店(網址如右 http://www.maxview.com.tw)

勸你有親朋好友要跟它買東西

最好三思而後行

東西貴就算了

要是還買了一肚子氣就真的得不償失了

今天發生的事情是這樣的

我之前就看中了canon 500d

一直想要找個機會入手

今天剛好考完試

就一個人到處晃晃

路過這家器材行

順便就去問問價錢

我要買的是500d+18-200mm的套組

價位大概都在44,900左右 這是官方報價

結果今天一進去

小姐居然報我37,500

我跟她的對話如下

我:你好,請問一下canon 500D+18-200mm現在多少錢

小姐(翻翻報價單):50,200

我(嚇到):怎麼可能? 我問的是500D+18-200那隻鏡頭喔

小姐(又翻了一單子):喔!我看錯了,剛講的是50D,500D是37,500,彩虹公司貨

我(又愣了一下):妳確定嗎?彩虹公司貨?我說的是500D+18-200mm那隻鏡頭喔

小姐(這次連翻都懶):沒錯,就是那隻18-200OS對吧

我:不好意思,我說的是canon 18-200IS,OS是sigma的鏡頭吧

小姐(很不屑的看著我,一付我聽不懂英文的樣子):對,沒錯,我說的就是canon,我說的是英文,OS是英文的光學防手震的意思,英文都是這樣講的。

當下我也不想跟她爭,但是價格這麼便宜,還是想跟她確定清楚,所以又在問了一次價格,也跟她確定有沒有現貨,小姐開始很不耐煩的回我,說:「我們當然有貨,價格就是我剛說的那個沒錯啦!」而且還開始翻身邊的東西,一付不想理我的樣子,老實說,從我踏進店門口開始,小姐就一直是一付我欠她三千萬還沒還的樣子,當時我深刻的感受,為什麼我踏進店門那麼久(加一加總共呆了近半小時),連一個客人也沒有,說真的,要不是她價格開得那麼便宜,我也想掉頭就走。

看小姐那麼不耐煩,我也不好意思再問下去,只好轉移話題問些配件,像是電池之類的,她的配件幾乎都比人家貴,所以我就有點放心了,想說機子賣這麼便宜可能是店家的銷售策略,想在配件上賺回來,試探性的問了問她配件能不能殺後,小姐很直接的跟我說:「如果你覺得別家更便宜,妳可以直接去別家買。」聽到這句話,又看到她的晚娘臉孔(說老實話,美女擺個臉色可能還賞心悅目,但一個看起來將近一百公斤的壯妹擺臉色,真的有種想吐的感覺,深刻體認為什麼都沒客人上門...),我真的不想再問下去了,想說配件既然這麼貴,就跟她買機子,配件去其它家買好了,所以又在跟她確定了一次價格(畢竟真的太便宜)。

她這次直接回我:我講這麼多你記得住嗎?我們公司有網址,你直接上網查不是比較快。

於是我只好離開,牽車到一半,又覺得不確定,放下車又跑回去問:「請問我等下帶三萬七千五來,立刻就可以把機子帶走對嗎?」

小姐:「對,沒錯,但你要快喔!在過兩天我就不保證有了,這台現在很搶的。」

好吧,我只好回家,到家之後,先乖乖上它們公司的網站去看,結果他們公司的網站上當時根本還沒放上18-200mm套組的價格,只有18-55mm套組的,所以我也無法可查,又看了一下它其它的機子,不算貴,但是也沒有便宜到哪去,Y拍上一堆比它低的,但18-200mm套機37,500的確非常便宜,想了想價格,把心一橫,我就直接衝到郵局去領錢,帶了白花花的小朋友就想去迎接500D回家。

小姐看我進來,只冷淡的撇了我一眼,連招呼沒有跟我打,我好歹是客人耶!!

心裡想了想,算了,反正早知她是這付面孔,買了機子以後打死不相往來就是了,保固就直接找彩虹,畢竟這種服務態度售後服務也不可能會好,於是我就直接走過去說我要買機子,18-200mm套組。

她聽了,才把計算機拿出來(之前都直接翻單子跟我報價,我還以為她心算很好勒= ="),算了一次之後,突然一臉呆相,看了看計算機,又看看報價單,之後她就一直不停的打計算機,重覆算了大概五分鐘,這時候我心裡想,完了,千萬不要告訴我妳剛看錯了,我錢都領出來,還跑了這麼遠來跟妳買耶!!!!!

結果證明我的猜測是對的,小姐算了算後,抬起頭來告訴我:這台要45,700(比官方報價還貴,這家真的夠厲害)

我:什麼!妳剛剛告訴我只要37,500

小姐(開始裝傻):有嗎?是這樣喔!

才兩個小時不到的事,最好是妳忘的掉啦= =",這位小姐除了記憶力心算力加長相都不佳之外,唯一厲害的大概就是裝傻的功力有夠高。

我:當然,我剛剛還在這裡跟你講了很久耶!才一個多小時前而已啊!

小姐(大概知道賴不掉了,態度變得很差,而且開始兇我):但價格差這麼多,你自己就應該確認清楚啊!

我:我剛剛在這裡重覆跟妳確認了好幾次,臨走前還又回來問妳一次,問說是不是現金拿來就可以馬上帶走,妳還叫我快來買,不然被別人買走妳不負責任啊!

小姐:喔!是喔!那不好意思(說完就開始低頭翻手上的東西,連看都懶得看我一眼)

我沒有辦法,最後又騎了老遠的機車,回家看著身上一堆鈔票,只好明天再去銀行排隊,再把錢存進去了= ="

整個事情發生的始末就是如此

完全沒有加油添醋

看完我的經驗之後

如果還想向這家買東西的大大們,

奉勸三思而後行

我當天呆在那

來回兩趟

根本一個客人也沒有

也許它網路上的報價還算合理

但Y拍比它更便宜的賣家比比皆是

想想看這種服務態度

再想想看後續會帶來的麻煩

有親朋好友真的要忠告一下

這也是我在這裡PO文的目地

讓不好的店家倒掉 我們才會有服務和品質

另外 今天在那裡跑了半天

也要感謝附近另一家相機行

明知我不會跟她買(我告訴她另家賣37,500)

還是很熱心的提供資訊

不過名字我已經忘掉了

下次有機會再PO上來吧

晚安

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補注一下幾位大大的回話

首先

我根本沒有要佔人家便宜的意思

如果你仔細看的話應該會發現

我從頭到尾都覺得這價格不太可能

所以反覆的請小姐確認

我確定我絕對盡到了一個消費者該有的道義責任

但店家在我的提醒後,還是一再重覆同樣的答案

甚至催我趕快買單

在那麼短的時間內(前後才一個小時,當時我還在處理其它事情)

我真的沒有時間細想

我也承認我當時真的很呆的被店家的態度說服到(小姐就一付對價格很確定的樣子,愛要不要隨便你)

相信他們可以賣我這個價格(事後想想也覺得不太可能)

其實失誤誰都會有

但今天店家的這種態度

甚至連對不起都說的愛理不理的

才是我生氣的主因

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看了樓下幾位大大的回話我才知道

原來聖字輩的幾乎都是關係企業

跟我有同樣遭遇的大大們還真不少Orz

依據大家給的線索(聖字輩+壯妹)

我想我們遇到的都同一個人

我這下記清楚了

以後店名只要有"聖"字

就通知親朋好友們絕對不要踏進去!!

至於台中的同胞們

推一下"中野"還不錯 一直都很熱心的協助我

版上評價也不差 可以考慮

身在台中 也只有這幾個選擇哩^^"
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再次謝謝版上的大大一直幫忙提醒我法律問題
不過我講的都是事實
所以也不怕他們出來跟我對質或告我(毀謗罪只能告無中生有的指控)
至於一些會引起爭議的文字
我已經都改掉了
免得引起不必要的麻煩
感謝熱心的大大們喔
也感謝122樓的大大熱心提供網址^^
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題外話
因為看了樓下很多大大怪我愛買便宜貨
才會遇到這種麻煩
所以我好奇請問一下
如果今天我買東西不找便宜的
那買貴了 店家會退差價給我嗎?
這個故事告訴我們...要看機子要記得把錢一起帶去,才不會有變數...呵呵

你是新人歐
台中剩字輩的都是X店啦
X-->自行填格
所以綜合01上的所有購物經驗,台中是不能買相機的
angelblue1 wrote:
這個故事告訴我們...要看機子要記得把錢一起帶去,才不會有變數..(恕刪)



我朋友跟你講的一樣

不過我想小姐一開始可能只是隨便報個價格應付我

如果我當場說要買的話......她還是會把計算機拿出來的

其實我也沒有想佔她便宜的意思

真的是確認了好幾次價格是這樣

我才出手的
這就是樓主的不對了

當下就應該叫店員直接幫你備貨

馬上領錢,付錢領貨

等到店員發現時,東西已經在樓主手上了

現在抱怨店員報價錯誤,有何意義?

樓主有付訂金嘛? 沒有啊~
說真的,
因為沒領教過台中的相機店家,
姑且不論服務態度是否全部都很差,
看完這篇文章,
個人覺得消費者的心態也是讓人匪夷所思......
小弟雖然不是讀過多少年聖賢書,
店家找錯錢,小弟也不會拿不該拿的錢,
看完文中敘述金額差異頗大,
難道沒人站在店員的立場幫他想想......
金額差距那麼大...要是成交想必也是店員買單,
雖然現在很重視消費者的權利,
但我想來想去總覺得不對勁......(純屬個人觀感)

看到這篇文章,
想起之前我也是門市人員,
售出水貨產品卻給客人公司貨(還蓋了章咧)
結果客人也是一去不復返......
最後當然價差也是由小弟補上......

欸欸......我想跟大家的討論有點離題了,
大家當作小小門市人員的發發牢騷吧^^

jeffchung1220 wrote:
這就是樓主的不對了當...(恕刪)


我不是知道她報價錯誤
(都跟她反覆確認那麼多次了,她就是堅持這個價格啊!)

所以故意去買的

當然也不會特意去下訂金

然後逼對方履約

而且走的時候小姐清楚的告訴我

只要帶現金來

貨就可以拿走

所以我按照對方的約定提錢去買東西

這樣我也有錯0.0?
valfor wrote:
說真的,因為沒領教過...(恕刪)

哈哈

這樣說好像我們消費者都是故意佔人家便宜似的

問題我從頭到尾都沒有要賺價差的意思啊

不然也不用請她確定那麼多遍

請問一下這位門市人員

如果你遇到我的情況

請她確定了那麼多遍卻還是給我錯誤的價格

你怎麼想?

消費者活該?誰叫我們愛買便宜貨?

不好意思我講話直接了點

如有冒犯請見諒
echo520 wrote:
哈哈這樣說好像我們消...(恕刪)

嗯嗯,
我只想知道假如您是門市人員,
又該如何是好?


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