如果你住在台中
如果你聽過這家店(網址如右 http://www.maxview.com.tw)
勸你有親朋好友要跟它買東西
最好三思而後行
東西貴就算了
要是還買了一肚子氣就真的得不償失了
今天發生的事情是這樣的
我之前就看中了canon 500d
一直想要找個機會入手
今天剛好考完試
就一個人到處晃晃
路過這家器材行
順便就去問問價錢
我要買的是500d+18-200mm的套組
價位大概都在44,900左右 這是官方報價
結果今天一進去
小姐居然報我37,500
我跟她的對話如下
我:你好,請問一下canon 500D+18-200mm現在多少錢
小姐(翻翻報價單):50,200
我(嚇到):怎麼可能? 我問的是500D+18-200那隻鏡頭喔
小姐(又翻了一單子):喔!我看錯了,剛講的是50D,500D是37,500,彩虹公司貨
我(又愣了一下):妳確定嗎?彩虹公司貨?我說的是500D+18-200mm那隻鏡頭喔
小姐(這次連翻都懶):沒錯,就是那隻18-200OS對吧
我:不好意思,我說的是canon 18-200IS,OS是sigma的鏡頭吧
小姐(很不屑的看著我,一付我聽不懂英文的樣子):對,沒錯,我說的就是canon,我說的是英文,OS是英文的光學防手震的意思,英文都是這樣講的。
當下我也不想跟她爭,但是價格這麼便宜,還是想跟她確定清楚,所以又在問了一次價格,也跟她確定有沒有現貨,小姐開始很不耐煩的回我,說:「我們當然有貨,價格就是我剛說的那個沒錯啦!」而且還開始翻身邊的東西,一付不想理我的樣子,老實說,從我踏進店門口開始,小姐就一直是一付我欠她三千萬還沒還的樣子,當時我深刻的感受,為什麼我踏進店門那麼久(加一加總共呆了近半小時),連一個客人也沒有,說真的,要不是她價格開得那麼便宜,我也想掉頭就走。
看小姐那麼不耐煩,我也不好意思再問下去,只好轉移話題問些配件,像是電池之類的,她的配件幾乎都比人家貴,所以我就有點放心了,想說機子賣這麼便宜可能是店家的銷售策略,想在配件上賺回來,試探性的問了問她配件能不能殺後,小姐很直接的跟我說:「如果你覺得別家更便宜,妳可以直接去別家買。」聽到這句話,又看到她的晚娘臉孔(說老實話,美女擺個臉色可能還賞心悅目,但一個看起來將近一百公斤的壯妹擺臉色,真的有種想吐的感覺,深刻體認為什麼都沒客人上門...),我真的不想再問下去了,想說配件既然這麼貴,就跟她買機子,配件去其它家買好了,所以又在跟她確定了一次價格(畢竟真的太便宜)。
她這次直接回我:我講這麼多你記得住嗎?我們公司有網址,你直接上網查不是比較快。
於是我只好離開,牽車到一半,又覺得不確定,放下車又跑回去問:「請問我等下帶三萬七千五來,立刻就可以把機子帶走對嗎?」
小姐:「對,沒錯,但你要快喔!在過兩天我就不保證有了,這台現在很搶的。」
好吧,我只好回家,到家之後,先乖乖上它們公司的網站去看,結果他們公司的網站上當時根本還沒放上18-200mm套組的價格,只有18-55mm套組的,所以我也無法可查,又看了一下它其它的機子,不算貴,但是也沒有便宜到哪去,Y拍上一堆比它低的,但18-200mm套機37,500的確非常便宜,想了想價格,把心一橫,我就直接衝到郵局去領錢,帶了白花花的小朋友就想去迎接500D回家。
小姐看我進來,只冷淡的撇了我一眼,連招呼沒有跟我打,我好歹是客人耶!!
心裡想了想,算了,反正早知她是這付面孔,買了機子以後打死不相往來就是了,保固就直接找彩虹,畢竟這種服務態度售後服務也不可能會好,於是我就直接走過去說我要買機子,18-200mm套組。
她聽了,才把計算機拿出來(之前都直接翻單子跟我報價,我還以為她心算很好勒= ="),算了一次之後,突然一臉呆相,看了看計算機,又看看報價單,之後她就一直不停的打計算機,重覆算了大概五分鐘,這時候我心裡想,完了,千萬不要告訴我妳剛看錯了,我錢都領出來,還跑了這麼遠來跟妳買耶!!!!!
結果證明我的猜測是對的,小姐算了算後,抬起頭來告訴我:這台要45,700(比官方報價還貴,這家真的夠厲害)
我:什麼!妳剛剛告訴我只要37,500
小姐(開始裝傻):有嗎?是這樣喔!
才兩個小時不到的事,最好是妳忘的掉啦= =",這位小姐除了記憶力心算力加長相都不佳之外,唯一厲害的大概就是裝傻的功力有夠高。
我:當然,我剛剛還在這裡跟你講了很久耶!才一個多小時前而已啊!
小姐(大概知道賴不掉了,態度變得很差,而且開始兇我):但價格差這麼多,你自己就應該確認清楚啊!
我:我剛剛在這裡重覆跟妳確認了好幾次,臨走前還又回來問妳一次,問說是不是現金拿來就可以馬上帶走,妳還叫我快來買,不然被別人買走妳不負責任啊!
小姐:喔!是喔!那不好意思(說完就開始低頭翻手上的東西,連看都懶得看我一眼)
我沒有辦法,最後又騎了老遠的機車,回家看著身上一堆鈔票,只好明天再去銀行排隊,再把錢存進去了= ="
整個事情發生的始末就是如此
完全沒有加油添醋
看完我的經驗之後
如果還想向這家買東西的大大們,
奉勸三思而後行
我當天呆在那
來回兩趟
根本一個客人也沒有
也許它網路上的報價還算合理
但Y拍比它更便宜的賣家比比皆是
想想看這種服務態度
再想想看後續會帶來的麻煩
有親朋好友真的要忠告一下
這也是我在這裡PO文的目地
讓不好的店家倒掉 我們才會有服務和品質
另外 今天在那裡跑了半天
也要感謝附近另一家相機行
明知我不會跟她買(我告訴她另家賣37,500)
還是很熱心的提供資訊
不過名字我已經忘掉了
下次有機會再PO上來吧
晚安
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補注一下幾位大大的回話
首先
我根本沒有要佔人家便宜的意思
如果你仔細看的話應該會發現
我從頭到尾都覺得這價格不太可能
所以反覆的請小姐確認
我確定我絕對盡到了一個消費者該有的道義責任
但店家在我的提醒後,還是一再重覆同樣的答案
甚至催我趕快買單
在那麼短的時間內(前後才一個小時,當時我還在處理其它事情)
我真的沒有時間細想
我也承認我當時真的很呆的被店家的態度說服到(小姐就一付對價格很確定的樣子,愛要不要隨便你)
相信他們可以賣我這個價格(事後想想也覺得不太可能)
其實失誤誰都會有
但今天店家的這種態度
甚至連對不起都說的愛理不理的
才是我生氣的主因
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看了樓下幾位大大的回話我才知道
原來聖字輩的幾乎都是關係企業
跟我有同樣遭遇的大大們還真不少Orz
依據大家給的線索(聖字輩+壯妹)
我想我們遇到的都同一個人
我這下記清楚了
以後店名只要有"聖"字
就通知親朋好友們絕對不要踏進去!!
至於台中的同胞們
推一下"中野"還不錯 一直都很熱心的協助我
版上評價也不差 可以考慮
身在台中 也只有這幾個選擇哩^^"
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再次謝謝版上的大大一直幫忙提醒我法律問題
不過我講的都是事實
所以也不怕他們出來跟我對質或告我(毀謗罪只能告無中生有的指控)
至於一些會引起爭議的文字
我已經都改掉了
免得引起不必要的麻煩
感謝熱心的大大們喔
也感謝122樓的大大熱心提供網址^^
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題外話
因為看了樓下很多大大怪我愛買便宜貨
才會遇到這種麻煩
所以我好奇請問一下
如果今天我買東西不找便宜的
那買貴了 店家會退差價給我嗎?
因為沒領教過台中的相機店家,
姑且不論服務態度是否全部都很差,
看完這篇文章,
個人覺得消費者的心態也是讓人匪夷所思......
小弟雖然不是讀過多少年聖賢書,
店家找錯錢,小弟也不會拿不該拿的錢,
看完文中敘述金額差異頗大,
難道沒人站在店員的立場幫他想想......
金額差距那麼大...要是成交想必也是店員買單,
雖然現在很重視消費者的權利,
但我想來想去總覺得不對勁......(純屬個人觀感)
看到這篇文章,
想起之前我也是門市人員,
售出水貨產品卻給客人公司貨(還蓋了章咧)

結果客人也是一去不復返......

最後當然價差也是由小弟補上......
欸欸......我想跟大家的討論有點離題了,
大家當作小小門市人員的發發牢騷吧^^