Pringo P231印相機的後悔購買文

這是糟糕感十分強烈的後悔購買文。在此不表示hiti pringo所有機器都有相同的問題。純粹是個人在這次消費過程的分享。我願意對我以下描述的內容負責。

去年11/7在SOGO復興館9F的Apple Store購買Hiti Pringo印相機，至今已經維修2次，今天6/11才又領走。

當時買來是送長輩的生日禮物，長輩回去使用發現印2-3張就沒電，以為是她不會使用，去幫忙時等充飽電再試用，也是這種狀況，也浪費了幾張印到一半沒水的照片。

第一次送回廠商維修，送回來時，表示是電池的關係，已做更換，櫃台小姐問我當下要不要試試看，覺得很好笑也很不專業，請問我要怎麼試？叫我現場買底片嗎？正常程序是，他們維修後應該要自己再測試沒問題，才能交給客戶吧？

因為我不想在當下額外再花錢買底片，所以就姑且相信沒問題帶走。後來拿給長輩，長輩想說之後有喜歡的照片再拿來用，所以這中間過了幾個月沒使用，後來上上個月打來跟我說，怎麼拿來用還是一樣的問題，我不相信所以又親自去試，電池也有按照說明書上的使用方式，還是一樣印到第3張只有一半⋯如今已不想討論這測試的過程到底又浪費幾張底片。

這第二次維修我當然非常不高興，表示廠商根本沒解決問題，SOGO復興館9F的Apple Store的人員跟我說，會請廠商打電話跟我說明情況，結果也沒有來電，等到的時候，已經是Apple Store的人打來說已經到櫃上請我去拿。

結果今天去拿時，對方跟我說，廠商沒有第一次的維修記錄、廠商說只有我發生這樣的問題、廠商沒有確定這次換了電池，能不能正常使用。一切廠商說，好，那如果又再次發生一模一樣的問題，請問，誰要負責，SOGO復興館9F的Apple Store的人說，會替我跟廠商要求能不能退款，所以我要在這裡記錄一切，這星期日我會交給長輩，就看看是不是二次維修後，能正常使用，如果能，是應該的；如果不能，請廠商負責到底。

我自己身為服務人員，我能理解銷售人員的難處，有時候東西是會出現瑕疵品，可是對於這次的消費過程，我認為店家與廠商的處理方式都非常不盡責，類似這種商品麻煩請測試過沒有問題，再交給客戶，我想這是很他x的非常基本的動作吧。