實體店面沒有七天鑑賞期啦..別再亂了

Buster01

0分

11樓

Buster01

個人積分：0分

文章編號：19183789

現在的消費者觀念都很奇怪嘴巴很愛念七天鑑賞期

但是卻都不了解自己有沒有符合七天鑑賞期的門檻

病了病了

filexchi

12分

12樓

filexchi

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文章編號：19184908

有時候造就這種奧客，就是那條"客戶永遠是對的"信念......

a277888

386分

13樓

a277888

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文章編號：19185487

客戶永遠是對的 +1，遇到這總是找主管先，看誰被電視害的深 ><
不過有些大賣場真的有全額退貨，不過不知道是不是全部，我只退過一個行李箱。
很多歐洲國家也有全額退，感覺上就很貼心，不過不知道是不是都直接反映在價錢上了！

dgg

214分

14樓

dgg

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文章編號：19187349

Fox_huang wrote:
不過很奇怪的事像樓主...(恕刪)

網路上不是有人因手機上YOUTUBE
無法連線(不是手機故障)
要電信商一天賠750元的嗎？

顧客至上的無限上綱最佳典型

MSN-06S

125分

15樓

MSN-06S

個人積分：125分

文章編號：19188988

有一次我去BANDQ買了一台電扇..

吹了幾天...覺得他太吵了...

想說拿去退退看好了~

嗯~
包裝都在發票也在...連問都沒問就全額退給我

所以也不是說實體店面就不能退啦~

原色遊子

4分

樓主

原色遊子

個人積分：4分

文章編號：19189546

MSN-06S wrote:
有一次我去BANDQ...(恕刪)

基本上店家有的本身就可以退......但是如果本身就不給退的店家

當然還是照消基法走.........

小弟的公司本身就小家電的部分1個月內部滿意皆可退錢換貨

但3c商品大家電的部分不含在內

Nikon D300 Nikon 28-70mm f2.8D Nikon SB-900 Nikon SC-29

echoesvet

33分

17樓

echoesvet

個人積分：33分

文章編號：19189754

原色遊子 wrote:
買相機當場拆新機並且測試....OK配件齊全才帶走

展示機也都給你試拍......都給玩到爛了...買回家過幾天才來跟我說要退貨不滿意

我不知道到底是哪裡有問題?

經過一番解釋.....馬上腦羞成怒當場爐了起來......當初買你又沒說

明明就有7天鑑賞期......不管啦我就是要退...叫你門主管出來

我朋友是記者我要告你門店....(恕刪)

如果你的賣場常遇到這種顧客。

那拆封販售任何一項產品前,都要不厭其煩跟他們解釋商品退換貨的標準,並且準備顯眼易懂的告示看板。
（應該也沒有主管喜歡一天到晚被客人叫出來念）

你可以選擇教育消費者,解釋到奧客聽了都想走人。

思兼

203分

18樓

思兼

個人積分：203分

文章編號：19190780

小弟之前呆的地方是有故障七日內門是幫你換新
七日後只能幫你送修
但是不接受無理的退換
特別是主要商品耗材有問題是沒多問就換給你
其他的就跟店長討論
由店長裁決

deepriver36

12212分

19樓

deepriver36

個人積分：12212分

文章編號：19191201

你下次在店門口可以貼一張
"非瑕疵不得退貨"

年獸

7分

20樓

年獸

個人積分：7分

文章編號：19191389

allen.yea wrote:
直接請他去找他的記者朋友....
順便請他找消保官....請他把事情搞大一點~

若真請來了,我想應該會被轉移焦點
1. 電燈不夠亮,就說您的標示不清,誤導消費者...
2. 保護膜被撕下來,就說您賣瑕疵產品...
3.不接受退貨/賠交通費,就說您態度惡劣.....

不負責任的話,誰都會講 , 真的遇到大狀況卻躲起來
欺善怕惡的米蟲 , 會被瞧不起也不是沒有原因的~

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