zoe66 wrote:
今收到pchome 通知產品因外觀刮傷不能退貨或要賠1500才能退,因對焦慢所以退訂,皆有小心使用(恕刪)
正義魔人來了
商品猶豫期是給你考慮不是試用的
真的給人家用了,退貨有瑕疵廠商重新包裝也只能當福利品或整新品賣
收你一成費用我覺得算佛心了
阿誠0725 wrote:
我曾經退過一台macbook
因為後來想一想 想要換容量大一點的機種
但退回去經過幾天後也是說我刮傷
然後說要扣一成4280元
其實我為了這台macbook還去買了保護套小心使用
寄回去前 我自己也是確定都沒刮傷呀
但他們就是說有刮傷
機子在他們那邊 四萬多也在他們那邊
我也沒有證據說刮傷不是我造成的 所以又能怎麼樣?
但我的心態是懷著感恩的心
他肯讓我退,而且只收4280,我就當作是去租一台macbook
租一個禮拜,4280...算便宜了
說真的...
它沒有當下就聯絡...
是因為他們一個退貨檢查部門
一下子不可能消化那麼多需要檢查的東西
或是他們還要轉寄原廠廠商檢查
還需要轉寄的時間
我是覺得...
您就當作1500是租那台相機吧!
而且還含往返運費
這樣等於你租用一個禮拜才1200而已
有時候
真的不要覺的消費者是最大
懷著感恩的心 放寬心會比較好
他跟你收那1500其實也不是進他們口袋
而是打進福利品專區
便宜給下一個消費者
像我的macbook他們確定我同意扣一成退貨時
隔天就真的有一台九折價的福利品
我想應該就是我那台
然後不到半天就被秒殺了
所以....我自己是要退貨
就要有會被扣錢的打算
真的...就當作是這七天是跟人家租就好
除非他們扣的金額很不合理
然後
其實我真心希望pchome購物至少能跟我收往返運費
這樣良心也比較過得去
...(恕刪)