新竹nova的大元

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樓主

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文章編號：10681603

反正買東西看感覺啦~
還有售後態度跟服務~我覺得事情都過那麼久了，也不想去追究事後的態度與面對客人回答事情口氣~
每個人都有每個人處理事情的態度與手法，或許因為我以前遇到的都是比較客氣的，所以聽到那種話才會忍不住氣
，事後想一想，可能每家的處理事情的方式與手段不同吧，他們可能就是這樣處理事情，所以也不想再做任何批評的話，因為他們也是開門做生意，也不想要說叫消費者不要去那家消費，因為一家店裡也是有好的東西好的人，不想因為一竿子打翻!如果要過去買的話看你遇的人跟東西吧!!

apollowinner

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22樓

apollowinner

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文章編號：10883054

東西確實是有不良品　若是不良的太多那這個品牌也太爛了吧　？

我之前也有買過　那時我是在　「新竹黎明」　買的，那時買的經驗也是很不好

老版剛開始時會很熱心的介紹及問你要不要加購其他的配件(為了多賺一點吧)

當我付完錢之後,老版的態度就那「馬上」變了,一直說你拿回去玩玩　不用在這看了

問他一些問題一律都充耳不聞,　理都不想理我哩　那時　真是xxx　很不爽的

所以到現在　「新竹黎明」都給我拒絕往來的惡劣店家　

kyokasanage

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樓主

kyokasanage

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文章編號：10985632

唉~其實態度如果真的轉太大的話就太誇張~

如果是真心要妳拿回去使用~然後開玩笑的叫你拿回去玩~你也不用太大的反應~

但是~後面捕的那句話~要是我也會讓我感到相當不開心~"不用在這看了"我覺得作為店家不可以說這樣的話

如果拿回去有問題那怎辦?又要拿一趟嗎?誇張~~

還有對"之後的問題不聞不問"~如果店家真的是這樣的態度~就真的利益心態~

Clouder128

7分

24樓

Clouder128

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文章編號：11004293

kyokasanage wrote:
還有對"之後的問題不聞不問"~恕刪)

認同您的看法，小弟也覺得「之後的問題不聞不問」嚴重多了
相信沒人會喜歡買了新品之後，付了錢後馬上變過保品的感覺
反正這家店在新竹NOVA的客訴也不會因為少了我們而變少
去問問就曉得了，不然有買過他們東西有問題的話，可以再回去找他們看看
或許就能感同身受了，上個月還有個買SONY DC的媽媽跟她先生，帶著女兒
因為相機有問題，一開始還好，之後演變成，直接在店裡頭跟店員當場對罵的，還互不相讓
之後還吵到NOVA客服部那邊，那媽媽甚至還到旁邊同樓的SONY直營店抱怨
所以為了不打擾人家做生意，小弟跟其親威好友還有同事，目前都離這家店遠遠的
深怕影響人家做生意