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我也有遇過類似的，把你們公司會計開除吧
會計的工作具有這種特性，只要不做事....就不會有事
很多會計小女生抓到這種把柄，什麼事都推掉....就有一堆人得幫她擦爛屁股
發票這種很常會寫錯也沒什麼，店家只要重開一張就什麼都解決了
會計只要一怕事，這種小事一推就是A君和店家吵不完
什麼這個不對、那個缺角都是藉口
反正相機買到，後面的事買錯啊、不好用啊就是會計接刀了
她只要說個不行，反正沒買到是A的錯不是她的，規格不對、不好用、不會用、亂放款
業務拖累、延遲都就只會怪到A和店家....不會怪到她
以樓主的例子"發票重開就全解決了"發票重開這是很基本、常見的會計行為
會計只要隨便說個"這個不行"就沒事了，但後面所有人就是人仰馬翻
會胡亂說要退，A就只能退，但這種沒事的店家又不可能退而造成羅生門
實際上A沒做錯、店家也沒錯，就只是會計大小姐在亂搞而已
反正她不知道、不會、不懂....只要不做事就沒事
所以才會保卡這種屁事都會推回去叫你退，只是保卡有破當然不可能退啊
o3g wrote:
會計怕幫忙之後火燒上身,所以要求去申請退貨,最好換個人買.
這種爛會計很多公司都有不開除掉，整個公司都是人仰馬翻，我看過好幾家了絕不是特例
各位看看整棟樓都在怪A君，卻沒一個人發現根本是無能的會計在搞鬼
反正只要叫A去退，就什麼事都沒
實際上卡破根本沒事，要處理也可以換、日期更是重開即可
叫你一退，A和店家就揮不完、網路上還要被人公幹
這是很多新人到新職場會踩到的地雷
開開心心買電腦要請款，這個不對、那個不行，會計只要不打款就沒事
新人就卡在公司要你買電腦沒買到，要退又不可能退，最後自費買公物
會計悠閒喝茶，公司後面樂得開心，新人釘在牆上當靶射
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就算勞心費力搞到必須走到打官司
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當然網路世界已顛覆人與人之間的溝通形態，往往只是一個小小的誤會但卻可能會造成無法控管的傷害(也許單方或雙方)。
為何現在出來說明?因為A君昨晚有拜託商家先讓他回去做妥善的處理，也會在網頁群組上給商家一個滿意的道歉，.....但上午除了把昨天不當及傷害的發文刪除外，就那位所謂的「大叔」在打哈哈，一下說只是代PO文、一下說之前小夥子多次去問器材是大叔拜託他去的因為大叔住的比較遠，還有他都是在SONY旗艦店買，而且人家還私下多送他記憶卡....買東西就重感覺 便宜100也就圖個心裡舒服....還說當初拿10萬要訂A7R3是你們不收而別人願意收等等(靠~因為商家誠實，不買空賣空).....看了半天什麼叫做「滿意的道歉」?大多是在吹噓自己...唉~這位大叔的前後文兜不起來.....我等下會教你如何誠心道歉，其實很簡單。
所以還是把事實真相還原如下:
當然本人在此聲明:如下發言完全負擔法律責任，歡迎各位截圖存檔....
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標題:「消費糾紛 明功相機行」事件還原如下:
這事主的所謂"A"君，之前已多次向商家詢問多款鏡頭價格及相關事項，當然開門做生意來者是客多次詢問也正常，只是A君讓商家多點印象。
上週六(4月21日)晚上A君終於到商家購買一支鏡頭，過程就如一般消費者；拆盒、比對、驗明正身....等等的檢視，過程中A君對這支全新剛拆的鏡頭有異議，所以商家再把另一支也是全新的鏡頭給A君來做選擇。A君滿意付費後，一般銷售就由收銀機打出兩聯式發票，因A君要三聯發票所以商家就以手寫三聯單開立發票給A君，這應該是極為普通的一般店家商品交易過程。
昨天上午A君到商家一進門就說週六買的鏡頭要退貨，當然店家一定會問為什麼要退(換成是你不會問嗎?)?
A君說:第一、我是21日買的，老闆娘開錯發票寫20日，第二、鏡頭保單聯中間有撕裂.....所以要退貨。
各位:請問若您們是商家會接受嗎?......這簡直是要來鬧場的是不是?
第一:發票日期開錯是商家一時胡塗記錯日期而寫20日....日期寫錯不是金額寫錯，常理而言很嚴重嗎?(去問問稅務機關吧)
第二:保單聯的客戶聯上面中間有一個一公分左右好像刀子割到的痕跡，也不是缺一塊或破損，這跟保固及退貨會有關連?
說這鏡頭是幫公司購買的，因上述兩原因所以公司會計無法接受要退貨，還說請老闆退款給他後，他會請同事再來把鏡頭買回去報帳，這樣對商家也沒損失.....(真是天才的想法)。
但用這兩個理由來做退貨的理由還真是....所以商家當然是沒給換。.....若換作看官是商家那這兩個理由可OK?
其實不在意購物前A君多次的"謹慎"詢問，以商家而言並不是沒碰過退換貨，畢竟從事此行業三十年了在高雄也佔有一席之名氣尤其是3C產品出售後除非重大原因不然那家會退費處理?......但以這商家的作風，尤其才買隨即因故需退貨只要誠懇告訴商家，商家雖感無奈也不會刁難，商家也說:買賣不成仁義在，將心比心不合之物買回去也沒用，彼此留個好印象下次還有機會。
午後商家陸續收到許多友人來關心"事由".....說:怎麼會有消費者在群組說「高雄惡質商店通報 明功相機行(九冠相機)」...等等是怎麼一回事?
(好吧~既然商店名字已公開，尤其01也要求要正名，所以就直接說了，商家就是高雄在地經營三十多年的「明功照相器材行」.....
老實說:開門做生意服務上難免有所疏失，只求問心無愧。尤其公開網路發言若沒涉及商譽或不實指責就得過且過，明功也不會計較)
因上午A君到明功要求退款被拒後，就上網說急賣鏡頭，有位自稱「大叔」的網友說在Line群組看到後就跳出來很熱心的詢問。
之後這位「大叔」說是代PO文......一開頭就寫「Sony的經銷商到底怎麼了，慘案又一椿...聽到一個小夥子在急賣鏡頭看誰需要，追問之下得知被「"高雄明功相機行"給弄了」....說因小夥子(A君)公司之前採購有出些問題所以比較注重之後採購的程序，小夥子到明功買了一顆鏡頭因發票日期開錯及保單被老闆娘用破裂(這句怪怪的)導致公司不收，小夥子中午拿去退貨反被老闆+老闆娘一起洗臉，還說老闆娘要代他打電話向他公司解釋(這不好嗎?商家還願意幫你解釋)......大叔說:「你們的小問題對別人就是大問題保卡被你們弄破裂什麼叫做有什麼關係.還要打電話去人家公司，是要害人家丟工作嗎?....還說老闆娘口氣很惡劣而且說小夥子(A君)有錄音錄到一小段，未經同意就先不發....等等
讓人無法接受的是，在公開網路毀謗商譽說:明功是惡劣店家，更好笑是說露天的九冠價格低於市價就是高雄的明功相機，難道低於市價不好嗎?再者有規定同一個老闆不能有兩家以上行號?或規定要向外公告?
當這些不實發言及毀謗言詞上傳網路後，有許多顧客及友人路見不平告知「明功」此事，並把相關的發言截圖給「明功」，當在了解整理時，有一位"顧客"沒脫安全帽就進來「明功」，看到老闆就問:那你們現在要不要讓我退?.....
老闆尚未開口前我即表明身份並問他:在退款前，你在網路上的不實發言而造成網友誤解「明功」的霸淩傷害你又如何解決?
A君說:他不知此事，此事跟他無關，他只是情急之下，上網看有沒有人要這顆鏡頭，剛好別人在問所以就說了一下"原由"。
我跟他說:你的"原由"是在傷害店家，而且也因你的不實言詞讓商家遭受誤解及商業損失.....。
A君說:我比較年輕沒想這麼多，請你們原諒，那等一下回去，他會上網要求網友把不當之文刪除，那是不是就可以退款處理......。
我回:那你這是恐嚇還是交換?......總之要退的前題就是你先把網路那些不實言詞做個讓我們能滿意的處理並道歉。
A君說:那什麼叫滿意?
我回:你自己捅的簍子自己處理，.....不然我說在十大報上刊登道歉啟事你OK?
明功老闆也說:只要表現出你道歉的誠意，他會退款。......當然毀謗商譽之告訴應該會提出的。
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PS:
※其實買賣雙方立場是相互平等也是你情我願，買方可購前詢問賣方並告知這是代買或送人，若非所需是否可在合理的時間內做退換處理，這樣可以減少沒必要的紛爭。
※其實誠心的道歉就是別牽托不要再扯些有的沒有的，錯就是錯。
※感謝熱心網友代A君PO文(只是奇怪為何需代PO?).....也許看此事件的網友感覺雙方各執一詞，我只跟各位說明:昨晚之事我在場，還有本頁所描述全部負法律責任。當然之前所謂「大叔」所發表的「高雄惡質商店通報 明功相機行(九冠相機)」等等抹黑不實文字皆有截圖留存，明功保留法律追訴權。
