自從我知道在德寶買的相機保固內清ccd還要收費之後!我就再也沒去過了!看來每個人遇到的服務態度都不同...我看多半跟你在那邊繳出去的錢多寡或是他們店員當時的奇蒙子有關了...以上是個人的意見...僅供參考!
woeimin wrote:我要說一下我在台南德寶的消費經驗在2008.07的時後 到這家店訂了一隻sigma 17-70mm過幾天再到該店詢問鏡頭是否到貨時...(恕刪) 恆伸的鏡頭本來就要寄回保證書才能有3年保固,沒有寄就只有一年保固,再加上沒有購買證明,當然只能從出貨日期開始算囉,保證書上面應該都有註明台南德寶,我只買過一次,也是目前唯一的一次,只能說人員專業程度及隨機應變能力都要再加強不過不只他們是這樣~很多相機店的店員都只會問"你其他地方問到多少價格"這句話,問到詳細的規格及操作都是一問三不知
唉,悲哀啊台南賣單眼相機的店(1)弘明: 一直跟您推薦Sony,北門路好像有一家姊妹店,也是一直推薦Sony,(2)弘陞: 只賣公司貨,不能測焦, 有甚麼問題,就是送公司,唉, 該怎麼說好或壞呢?(3)德寶: 台南最大水貨商, 買水貨你只能找這家店,不然你要去哪裡買?可是那位站在門口的胖子, 唉!(4)東升: 倒了,就不提了!(5)双美: 遇到那位老的老闆,你就知道,唉!總之, 在台南,買Sony吧,服務態度好, 可以試鏡頭, 可以上課, 台灣唯一原廠代理,其他的話,彩虹並不等於Canon,國祥並不等於Nikon,可是我對Canon情有獨鍾 ,我想省一點錢,所以只好買水貨 ,所以只好到德寶,所以只好忍受菸味到德寶,還好現在不能隨便抽菸,德寶站長希望您和胖子換個位置好嗎?您站門口, 增加我光顧的意願, 謝謝!
服務不錯+1分acewang1106 wrote:自從我知道在德寶買的...(恕刪) 其實不是花多寡的錢有差,人的心情像天氣一樣,我自己也是一個服務人員有時服務很好的服務員會遇到機車一點的客人,也要笑容以對有時自己心情不好,遇到好的服務員,心情會變愉快一點點...雖然我都是找芊芊買,但有時芊芊遇到不懂得的,也是會問一下胖子...芊芊也有跟我說她從業才二年多,有很多東西還是要學習的;而胖子從業六年多了,資歷比較深,但有時看到有生手問胖子,胖子會有點冷冷的,我還有一次聽到芊芊在唸他,結果,才發現胖子真的是有點轉不過來,因為要用"白話文"跟客人解釋一下...我自己之前也是在他們那邊買D80平輸的,那時剛好我買後就沒有送清CCD了,因為我也問過芊芊,因為清CCD,他們是交給專業的技師,後來芊芊幫我用吹球清過一次是OK了,但後來第二次就吹不起來時,芊芊也幫我問了公司,300元費用那一次由他們自行吸收,當然,有免費是很不錯,但是芊芊說像水貨的機子,一台可能只賺一/二百元,交給技師清的300元對他們就是負擔,之後要送清可能要自費,我也能接受...因為我朋友在倒掉的那一家買時,是免費清沒有錯,但是我朋友去了二個小時,結果他們門市的人還是清不起來,後來還是問了我,花錢去德寶給技師清還比較安心...因為芊芊也有教我怎麼清,後來幾乎出門後有發現入塵,自己就有吹球清一下就OK了...其實我覺得他們整體的感覺給我很好,所以才一直介紹朋友去他們那裡,朋友有時會殺價,但是畢竟他們也是開門做生意的,服務不錯也不希望他們倒掉吧,所以我朋友去殺的太離譜的,回來還被我再教育...網路比較過了,我還是喜歡去他們那邊,每次消費都有發票,東西有新品不良問題,七日內都會換新的給我!!這是我個人跟男友的感覺啦,因為我覺得他們真的很用心,才幫他們說話,也希望各位大大多多包涵,多多支持他們喔!!
從台南開店就去逛前店長當時考慮D80或D200時,會將2台優缺做比較給我聽,之後也是問完走人之後40D上市,做了功課,覺得機身+鏡頭德寶價錢較便宜,結果機身沒貨就跑去別間買,那間店家不能測焦,就跑回德寶找他買鏡頭,我沒說測焦問題,他自己幫我測試在電腦做比較,還教一些基本保養 現任店長踏入CANON中了L病毒,他問我是想拍些什麼,以及我目前鏡頭給予建議,不會推銷買哪一顆,沒讓我小朋友出走 胖胖有問過腳架,他會拿同等級當場做測試比較,有學到,不過沒找他買東西過芊芊服務及態度都超好,小朋友一直出走