今天在億華的不愉快經驗 (老闆已誠心的道歉)

什麼時候相機變成期貨了啊?
果然是一秒鐘幾十萬上下啊!
推託之詞
推託之詞

這位店長又不是才當店長沒多久 幾百元作不了主 一定要找老闆
我看不是吧 當下就是吃定消費者......
這家店不是號稱賣的是服務............
sean1002 wrote:
講誠信的生意人是應該...(恕刪)


至於樓主方面.剛剛問老闆如何處理

老闆說: 基於誠信及負責的態度
若是樓主尚未購買 我們願意給樓主69900元的價錢,做為自己錯誤上及誠信問題的彌補
1.考量樓主的,時間及精神上的損失,所以並非單單以漲價前的價格賣您
2.店長決定的權限有限,也希望樓主能了解
3.這個價錢,可以問任何店家都知道100%是賠錢價,絕非成本價,是希望樓主知道我們盡了最大的誠意,願意處理這個事情,也深感抱歉


當時找到老闆也許就沒事了

但是我並沒找到老闆
所以並不會處理這樣子的事情
現在老闆說了這類問題的處理方式
我大概就知道了

畢竟真的很少有這樣子的狀況

聽了老闆的訓話後
報錯價格真的是我們的問題
只是我的決定權有限,所以~~~~~~這絕非是推託之詞

畢竟就像我說的
真的很少像機會這樣子漲的,所以我也沒有確實處理過這個報錯漲價價格的爭議

這點我們以候都會更加注意及查詢
所以責任我們也難辭其咎

就像我說的,我自己也真的上了一課.下次處理這類問題就了解了
其實ewhat的客源有很多都是千里迢迢過去買的
像我也是前前後後推見過好幾位朋友過去
基隆,新竹,桃園~~都有
有的還是我自己開車陪他北上去買的

為的是啥?店長應該好好想想..

如果是我,出發前打電話確認過才去,到現場卻爆出另一種價,怎樣都會很不爽
來回油錢+回數票都好幾百了

更何況七萬多塊的東西才差那五百,一千
是要消費者來買單,還是店家應該承受?


-----------------------------------
為啥有些店家只能賣給周遭的路人 , 有些卻能擁有四面八方而來的客源?
誠信,價格,專業,服務

真的是很可憐的店長~很可惡的店家

不喜歡的人就不要再去不就好了.......

不過話說......這種水貨商的匯率是看黑市 而且都先多買了...

而不是看當天的銀行匯率吧

我想樓主是對於這種超級爛的理由敷衍很不滿吧

唉~樓主真的很生氣的話就想辦法投訴吧 有很多管道.....


都這麼有誠意了

可以接受了~~

畢竟店長也是 領人薪水而已,職稱是店長而已

且也短時間內馬上出來回應 面對問題!

換作不出來回應 我相信不會因為開版大這篇 而使他們業績受創

照樣還是一堆人上門買

況且都已經出來po文 回應 且提出補償辦法了!

這換作其他店家大概不會理會,曾經光是在相機街比價繞一圈回來進去同一家店,同樣的東西馬上就漲價了,還一副要買不買隨便你的嘴臉!!

從頭看完文章.
覺得店家算很有誠意道歉了
是樹大招風嗎?
怎有點覺得網友有點得理不饒人..
如果是發生在其他的店家
店家會像這樣在第一時間道歉嗎
也不是偏袒店家,畢竟店家有錯
只是很欣賞店家有這樣的誠意.
唉~如果中部也有這樣的水貨商就好了
老闆~說真的來台中開家分店吧
weichen1021 wrote:
先跟樓主說聲抱歉,也...(恕刪)


感覺是在硬凹,想賺小錢就直接承認,還有臉拿庫存當借口,
發生不愉快的事後又講些看起來好像很有道理的話補救,
為了小錢毀掉公司聲譽又致歉誠意沒到,
消費者絕對有權利唾棄這種爛招數!

店員想抽水就承認吧!做生意不老實,
再多霉女也是假的啦!搞臭聲譽了!

拒絕再次光臨黑店!
您在11樓文章提到:

"台幣"貶"破34元大關(幾年都沒有了),而且一直在下跌,我們也真的沒辦法,手中庫存並非無限多.一定會賣完

自然沒辦法一直用舊價格販售,因為新貨是新成本.匯率波動.我們也是賣完庫存了才漲價...."

我覺得您一直在圓謊,

我打電話給您們家店員(小姐)的時候, 她告訴我水貨價是 72900 , 而且貨有好幾組, 難道三個多小時中, 就可把庫存賣完, 然後馬上就進機賣新價?

從您回應的文章, 我發現有些不是事實, 甚麼鞠躬90度.. 要問當時旁邊其他的客人有沒有看到, 但至少我看到。

您只不過是出來為您們的錯誤消毒, 而您們的錯誤, 要我一個小小的消費者承擔, 這就是億華....我見識到了
“梅花三弄“之後......
這件事會讓我想到........“漢玉寶塔“的故事.....





白壇:那叫亂世啊
嚴歸:是的
白壇:好今天你手上拿著金元卷銀元到了明天還值多少錢講不準
嚴歸:對我聽說那個時候物價漲的很兇啊
白壇:一天都能漲好幾回呢
嚴歸:你看看
白壇:那個時候發薪水啊
嚴歸:啊
白壇:是用米袋兒裝的
白壇:一大袋兒一大袋兒一大袋兒
嚴歸:哇那也挺過癮哪
白壇:過什麼癮啊
白壇:你搬不回家
嚴歸:啊那怎麼半呢
白壇:得叫黃包車幫忙載
嚴歸:喔
白壇:可一到家物價又漲了
嚴歸:喔
白壇:你得留一半兒在車上當車錢

白壇:那一年…我媽媽剛生完我
嚴歸:恭喜恭喜痾…
白壇:我長這麼大就不用恭喜啦
嚴歸:呵是是是
白壇:我爸爸想買兩個雞蛋給她補補身子
嚴歸:應該的嘛
白壇:好到了市場
白壇:這個蛋一斤多少啊
嚴歸:一斤多少
白壇:現在不論斤論個兒了
嚴歸:喔論個兒一個多少
白壇:一百五
嚴歸:一‧百‧五這麼貴我沒聽錯
白壇:沒聽錯
嚴歸:多少
白壇:兩百
嚴歸:這就漲啦
白壇:咦你這一挑鈔票一數數又漲了
嚴歸:漲多少
白壇:兩百五
嚴歸:嗨唷那誰買的起呢
白壇:是買不起啊得改變戰術了
嚴歸:改變戰術
白壇:買雞
嚴歸:買雞
白壇:雞生蛋蛋生雞嘛
嚴歸:有道理
嚴歸:一隻雞多少錢
白壇:不多
嚴歸:
白壇:三萬
嚴歸:三…這隻雞牠會唱歌兒嗎
白壇:誰有心情唱歌呀
白壇:你這一猶豫又漲了
嚴歸:漲多少
白壇:三萬五
嚴歸:那太離譜太離譜
白壇:你要講道理是不是
嚴歸:你不合理嘛
白壇:四萬
嚴歸:四…唉唷我這…他能不能便宜點啊
白壇:行,四萬五
嚴歸:啊
嚴歸:那不要跟他囉唆趕快買
白壇:鈔票不夠啦
嚴歸:不夠怎麼辦
白壇:只夠買一隻腿
嚴歸:買隻買隻腿就買隻腿嘛
白壇:不行啊
嚴歸:不行趕快叫暫停嘛
白壇:停不了囉
嚴歸:那怎麼辦呢
白壇:最後成交
嚴歸:啊
白壇:我爸爸花了五萬五買了個雞屁股回家燉湯
嚴歸:啊
白壇:老闆看他可憐送他三千塊蔥花兒
嚴歸:什麼這三千塊兒都變成蔥花兒了



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