ykleu wrote:
今天才爆出某知名飲料店有這方面的問題,
明天?
賣相機不知道不會賣到上新聞啊?
您說的應該是這條新聞:
http://n.yam.com/tlt/society/200902/20090220024941.html
夜路走多總會碰到鬼
買賣糾紛的確與貧童無關,錢捐多服務品質也該顧。
但目前EW的保固服務並未有太大問題,
問題最主要出在分身以及鄉民觀感,
該店除該改善自身問題外,
捐款也的確是表達歉意的示好方式,並無什麼不妥,無須如此激動。
呵~比照最近蓋高樓的兩件事~
人家蔡老師懂得以退為進~逼的楊先生最後裡外不是人~
ew老闆如果高明的話~就該第一時間用最明快的方式處理~而不是放由店長在和樓主喊價
畢竟商譽無價~這事可以是危機也可以是轉機~
若一開始ew能用蔡老師的方法~以退為進~
讓人了解店家很有心要處理此事~等於是免費的廣告機會~相信能讓沒去過ew的網友對ew服務會更有信心~
可惜~ew用了最差的方法來處理~
關閉廣告

可以這麼說























































































