去桃園市的～好時機相機店～買xp10卻遇到不專業隨便的服務態度

這真的是令人超火大的...小弟近日跑了位於桃園市民生路19號的好時機相機店..問xp10...店員說有要在幫我訂貨....可是感覺他也不是很確定是否有..就說過幾天會到..而且扯的是..他還問我說看到是多少錢..感覺隨我開價
..我是照實在網路上看到的平行輸入價格告知...也付訂金了..要走之前我在次與店員確認是否真的有貨..店員很肯定說有.....我才離去...誰知道隔天下午下班的時候告知我說沒有貨了..態度感覺好像沒他的事...也不會說聲抱歉之類的話..就類似說沒有囉..你來拿訂金之類的..態度隨便..真的很讓我感到氣...

2011-05-30 20:17 #1

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桃園市服務態度 xp10 相機店

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2樓

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個人積分：1分

文章編號：28298735

不意外，猶記得當初5D2經發表後已然上市一陣子，有一次在對面真善美買個DC充電器，看到該店很大的"Canon"字樣，想說閒來無事順便走進去問一問:請問有5D2嗎?

裡頭所有的店員先是一臉茫然，接著還反問:你說的是新產品嗎?上市了嗎?

突然有種21世紀走進20世紀的感覺

氫氧化鈉

2分

樓主

氫氧化鈉

個人積分：2分

文章編號：28334770

其實不是說我們奧客..只是店員的態度以及專業知識真的需在加強....最起碼的基本禮貌也要作到...讓顧客友被尊重的感覺

coffee0207

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4樓

coffee0207

個人積分：0分

文章編號：29003801

印象中好像跟對面的真善美是同一位老闆~
有次去好時機問60D有沒有貨，男店員超冷漠的，只回答沒貨，問何時有貨，回答不知道，問有貨時可以通知來看嗎?回答付訂就可以~這期間連看我一眼都沒~真的讓我一整個火就上來~服務態度實在是讓我不敢苟同!!!

雲師兄

39分

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雲師兄

個人積分：39分

文章編號：29005060

自己也住桃園, 因為急用, 只在這家店買了兩次東西 (濾鏡/記憶卡)
以價格/專業度/服務為前提, 自己向來都是推薦朋友到台北去買

如果您認為好的服務態度是店家應有的基本底限, 很慶幸樓主沒到對面那家
分享五年前到對面那一家的經驗:

我:「想看一下這個相機包」
店員一語不發拿了下來, 這個相機包外面的塑膠袋又髒又黏了好幾次
我:「可以看一下裡面內襯的樣子嗎?」
店員:「我打開給你看也沒有用,你要拿你的相機來合才知道」
我:「可我沒有包包怎麼帶相機過來呢??」
店員「怎麼可能?你買相機跟鏡頭沒有附盒子嗎??」

至於兩家是不是同一個老闆, 買濾鏡/記憶卡的時候店員都是跑到對面那家拿貨
實在是不得而知了...

hydeyukihiro18

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6樓

hydeyukihiro18

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文章編號：30712878

聽我同事說好像是同一個老闆!我的保護鏡也是去好時機買,要買之前也是比對了好幾家價位!第一次去買的時候因為費用帶的不夠本來打算保護鏡跟偏光鏡一起買!所以先買了保護鏡跟相機包大吹球!隔幾個禮拜去買偏光鏡的時候我去找店員說我要買<因為當時我還不知道真善美跟好時機是同一個老闆的時候,我先去真善美問價2400>!我問他說多少?店員回我說;2400<因為之前他報給我1800>!我就問他說:妳之前不是報給我1800!我就接著說我前幾個禮拜跟你買保護鏡!然後店員就說:喔!好那我算1800給你<店員外面一個年輕人戴個眼鏡頭髮微禿>!我覺得好時機的店員服務不會差到哪裡去!因為我買的時候他都會教我說如何使用!本來打算去真善美消費看看,不過看到女店員的專業不怎樣1所以才沒去買過東西