俊毅公司貨維修技術及服務態度 ,差!!


4132ricky wrote:
其實是有點像打地機的...(恕刪)

你說的沒錯,就是這個問題,聽那邊小姐說那個維修的工程師是資深的工程師
我就不相信他沒有處理過這類問題,畢竟不會有人吃飽沒事閒閒的拿一個沒問題的東西叫你修吧!

而且防手振功能 之前用起來就有那種凍結畫面的那感覺, 現在用起來感覺畫面停住了還會緩緩的移動
那個工程師就按一按就說沒問題, 無言, 這是專業的測試嗎?

算啦!說再多都沒有用, 反正俊毅已經被列為拒絕往來戶了!!
http://blog.yam.com/abaoz

abaozx wrote:
年前至俊毅維修一個鏡...(恕刪)

我看完你的單方面敘述,個人是感覺不全然是工程師的錯耶,

因為你自己也知道狀況特殊,需要有你的機身跟鏡頭合在一起

才能準確找到問題,可是你自己沒帶還硬要人家找出問題,

感覺也說不過去啊,雖然那工程師說那種話有點讓人不爽,

但我覺得你把機身帶過去讓他測不就沒事了,

不要太強人所難。

leynos185 wrote:
我看完你的單方面敘述...(恕刪)

你說我也能接受啦..
只不過難道他們沒有一套標準的程序或是一個測試的儀器來測試嗎?
而且真的只能用我的機身才能找到問題嗎?
我也並非要他們馬上解決, 我鏡頭都樂意放在那裡讓他們慢慢處理
但我得到的感覺是他們不想處理!
"我要維修的鏡頭還有一堆, 沒空幫你測試問題"
"反正我們保固3年等你問題嚴重一點再拿來幫你處理"
這話你聽了作何感想??
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其實這顆鏡頭"打地機"的問題不是一直發生,是偶發性的!!只是在200~300端會更明顯~

而且A005去維修的這狀況的應該不在少數,而且我算好運剛好被老闆之類的人物碰到這狀況發生。

不然我大概也只能鼻子摸摸回家期待下次出現這狀況發生~

重點不是機身如何,而是其他鏡頭都不會就是這隻會這樣,他們真的應該也一套完整的檢驗機制來測試!!

我接過D3000、D5100、D7000、V1...全部都有這個症狀。

我當初帶機身過去只是剛好裝著要去打鳥,不然外縣市的不就要連機身都寄過去代理商那邊?!
請問版大是在哪邊俊逸維修的? 台北總公司嗎?

allenburnett wrote:
請問版大是在哪邊俊逸...(恕刪)

在杭州南路那一間啊
他應該也只有一間吧...
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最近不知是換人還是生意不好,服務還真不錯,我的A007在一次意外中掉落地面,最前面的鏡片擦到石頭擦傷很嚴重,寄回去俊毅公司,維修先生二話不說,二天內幫我免費換了鏡片,且主動測焦沒問題後免費幫我寄回,而且包裝很完整,費了很大功夫才拆完箱子,服務真好,爽度100~
我之前也有去修過
但是不會這樣我還反而覺得態度還不錯這樣= =
2018年 俊毅的服務情況是否有改善?
我有一隻A007(公司貨).鏡頭有入塵..想去處理
除俊毅之外.北部還有哪可處理??
費用大約是多少?
若買了平輸的鏡頭維修技術不見得比公司貨好,正廠零件取得就不易(拿到也貴),也沒有原廠內部維修講習,技術應該是自學,設備也沒有原廠的齊全,維修收費應該也比照行情,店家轉送委外維修公司也沒有比較優惠,我會選擇公司貨,價格及技術比較平輸放心。

依我的經驗我買平輸的鏡頭,清洗鏡頭內的入塵,委外的維修部須先付他1000~1500元不見得有辦法完全清乾淨,還必須先支付鏡頭才會給你,原因他們的理由是沒有無塵室可以處理,都在一般環境下處理難免,會清不乾淨,我還是要感謝他買公司貨的好處,也不再光顧那家平輸的店家。

若我是公司貨要打擊平輸除了不收平輸鏡頭外,清潔乾淨才送回給客戶給予正面評價後就容易回流再買公司貨,也可以一年一度提供免費清潔鏡頭入塵也是個方式。
評分
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