今天下午拿著我的小鼠vx nano去羅技......
想了一堆準備抱怨的話......(剛買沒幾個月,中央滾輪就不能用了!!)
結果一到公司,櫃檯"先生"見到我......

櫃檯先生 : ......(馬上撕保修單)
我 : ......
櫃檯先生 : ......(將保修單遞給我)
我 : ......(愣住......停一秒),我是......
櫃檯先生 : 維修是吧!!請填一填!!
我 : 喔!!(心裡想,怎麼都沒問啥呢!?)
......
......
寫好了,將滑鼠跟保修單拿給櫃檯先生......

櫃檯先生 : 甚麼問題!?
我 : 滾輪有問題,動作不正常,大部分都不動
櫃檯先生 : 嗯!!(開始測試)
......
......
測試完......

櫃檯先生 : (將原本裡面的電池拿出)電池還給你,請等一下!!
我 : ??????
只見櫃檯先生往裡面走......過沒多久(不到一分鐘)又從裡面走出來,手裡拿著一盒未開封的nano......
我心裡想,要拿新的測試嗎!?
就在這時候......

櫃檯先生 : 先生(將那盒新的nano遞給我)!!好了!!
我 : 這......給我的嗎!?
櫃檯先生 : 嗯!!
我 : ??????喔!!謝謝!!
東西整理一下,走之前再說了一次"謝謝!!"
櫃檯先生 : 再見!!

走到電梯門口時才想到,當初想的抱怨文都忘了說了,不!!應該是都沒機會說,真是高招!!
此時心裡一個字體浮現出來......

"酷"

除了這個字,我想不到其他方法來表達我內心的激動與佩服.....

到現在,我只能說 : 啊~!!羅技的服務實在是......"好"

但說回來,回來測試這顆新的nano發現,中央飛梭與分段的切換跟上次的不一樣,這次的比較正常,
或許當初買到的就是瑕疵品吧!!
文章關鍵字
我想您會慢慢習慣

平均半年報到一次

停產就升級
人間冷暖情為貴 , 世態滄桑越堅強
我的MX900也壞掉送修
不過因為停產了,所以直接升級成WAVE滑鼠組
為什麼我家的都沒機會壞= =
除了鍵盤太髒換掉以外
鍵盤跟光學滑鼠根本很少在壞阿= ="
我的部落格~ 歡迎多多指教~ http://www.wretch.cc/blog/puppy770609
狗仔puppy wrote:
為什麼我家的都沒機會...(恕刪)


服務做得太好,反而抱怨品質太好,沒有壞不能換新
不知道是褒還是貶喔
羅技推一把`~

某年..羅技無線筆電鼠(忘了型號)
新產品.用了幾個月
1.耗電太高(一個月吃兩顆)
2.睡眠不起

寄回羅技~
過幾天....整修新品寄回來
^^

但..慘案發生..
保固貼紙..貼在USB接收器上..
沒注意..塞回滑鼠~~ 卡死了!!

弄了很久....終於請出"雞絲" 硬拔~
喀一聲... 拔出來了.....也拔壞了

隔天又寄回羅技...
過幾天...又寄回來一隻全新品--型號升級版!!!
唉~ 羅技真不錯!!
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同樣的微軟的無線鼠 (高單價的)
在日本弄掉了 USB 接收器

寄回微軟..詢問有無該USB接收器產品可以提供??
過一星期...
微軟打電話來..."無法提供該產品,也沒有單賣該產品"

問我要不要寄回來??
我回答: "只有滑鼠..沒接受器..寄回來也沒用. 如果真的沒辦法處理的話. 也不用寄回來了"

過三年多了...果真都沒寄回來!!!
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微軟也是對的!!
不過..從此~我沒再買過微軟的滑鼠鍵盤!!
小仲827 wrote:
服務做得太好,反而抱...(恕刪)

開玩笑的拉
小弟一直在等
什麼時後才能買高階一點的
因為一直以來都是用勁風手
最普通的組合
等到要組新電腦的時候
應該會買一組MX5500來用吧

順便問一下
MX5500 三千八元這個價位
不知道算不算適合入手的價位
謝謝
我的部落格~ 歡迎多多指教~ http://www.wretch.cc/blog/puppy770609
我過年前一陣子才買MX5500 REV

也是買3800(現在應該更便宜了)

當初一看到價錢

我只花了不到5秒就做下購買的決定


(滾輪"像右撥動"部分很難用,一發現這個情況我極度高興,應該是有瑕疵,等舊了再整組到羅技換新,缺錢或有新目標的話再脫手,這樣等於100%免錢的鍵盤滑鼠組)
我的經驗也跟樓主差不多~
羅技的維修還蠻阿莎力的
舊款的V450用了兩三年,雷射定位壞了但是左右按鍵還有動作
送去台北維修處
我大概5:26到
維修處的小姐看到我說我們五點半打烊喔XD
然後還是拿了一張維修單給我
我寫到一半,正再描述故障情況,維修工程師已經處理完上一個案件了
然後他把我的滑鼠拿過去,我描述了一下問題,他也測試兩三下
轉身就到後面去了
在出來時就換了一個新的V450 nano給我
只能說是一整個"快"啊~
羅技服務,沒話說!
每次鍵鼠組有問題,尤其我兒子常打game,鍵鼠掛的次數最多,全部包一包寄回羅技,沒多久寄來一組全新的鍵鼠組,要是舊款停產,還自動升級!服務好的沒話說,花多一點錢還是很值得的啦!!
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