raptor168 wrote:
變的好糟的售後服務喔...(恕刪)
＊銷售經銷商提供的保固貼紙或相關標識
這次有加這個但書
光華那裏保固貼紙每家都有吧～記得貼一下
不過滑鼠比較麻煩...不管貼哪裏都怕弄破
業務是說"出貨單"也可以當憑證但"估價單"不行
這次增加這個條款主要是針對光華市場吧
這次就是為了節省客服成本才把據點收起來
新保固方是跟舊保固方式差別就在這個客服展示中心
另一個差別是在以前是寄送到八德路現在是要寄送到桃園
或許以後要是這方式搞到怨聲載道的話會再設立新據點吧...
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小弟我昨日送修MXR
順便跟店家問了一下關於新的保固
店家說基本上 保固服務皆沒有改變
只改變了收貨方式,基本上你拿到你家附近的店家去就可以幫你送修.
一樣免費.店家說羅技這麼做只是想減輕一下寄送所負擔的運費.（因為你寄給他應該沒附回郵吧XD）
不過相對的你也不用負擔的費用.
至於需不需要特別跑到原購買店家代送
答案也是不用的,只要到有賣羅技產品的店家皆可幫送（除非店家懶得幫陌生人送）
所以像小弟一樣養一家自家附近的小店家(便宜小東西都往該處買,混熟就對了)
這樣請該店家代送,應該也不會太囉嗦.
所以大家不用擔心.羅技服務以後會變差
就目前詢問店家的結果,應該最大差別就只有收貨方式了.
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