令人感到痛心的「皇家俱樂部」服務品質

beldandy wrote:
如果是光華有 當天就可以有了 光華跟師大哪有多遠
根本是皇家沒有備料 直接去跟鍵盤商調貨
我之前要幫朋友換華碩NB的鍵盤 皇家也說沒有
我就自己跑去跟鍵盤商買 一換就好了...(恕刪)

s8726413 wrote:
我以前有一台A6K，也是無法開機，但又過保，皇家說換主機版要４千多
後來就不修了，找在華碩的朋友，請他幫忙一下
由他來送件，後來就可以免費更換主機版
而且不用錢
但是要等一個多月...(恕刪)

HPU wrote:
不用錢?想太多，除非...(恕刪)

asdfvcxz wrote:
ASUS 當初將客服...(恕刪)

HPU wrote:
據我瞭解，現在的維修服務中心的備料方式跟以往大大不同喔
以往還可能是像倉庫那樣擺了一大堆備料，等待客戶上門維修
但是現在幾乎都是備少量的料件，有需要才跟HUB調料
也就是為了把庫存成本降低啊，像是TOYOTA就是其中玩的最徹底的代表

至於你說自己跑去跟鍵盤商買來換也太神了吧...
不管哪家的NB鍵盤不同機種都不共用
更何況NB的鍵盤製造商又不是只有那一千零一家
就算找到了，下單購買當然可以，一次的量最少1K起跳
你怎麼買來換的?

s8726413 wrote:
確定不用錢，而且一樣...(恕刪)

asusucks wrote:
一般來說，我不太喜歡...(恕刪)