燦坤會招殺很大,但都沒貨?! 之三部曲(店長已處理)

如果是我
我一定堅持要12.1吋的NB
公司這麼大一家
聲譽比什麼都來得重要耶
通常打個0800的電話鐵定會有人幫你處理的
兄弟精神,永不放棄,不離不棄,是我兄弟.
版主的問題感覺有點像在傷口上灑鹽
先聲明一下,我不是替店家說話
但是因為網路的論壇並沒有監督的作用
往往只因為一個網友的說話,造成千呼百應的效果
但說老實話回覆的人
真的有碰到的人有真的碰到嗎

服務在台灣的價值越來越沒有的感覺
所以我不到大型公司的服務業上班就是這樣(我是做維修的)
因為服務沒有免費不等於好的服務(對於有價服務來說喔)
會被人一竿子打翻一船人
其實版主是無心的
但是網路言論卻會造成所處的環境的任何人的無以倫比的傷害
僅依單一個案來處理對方
那在那家店面其他的正面員工來說是不是很無辜呢
只能說板大碰到了不會說話的員工
經驗可以告知這個人會不會說話得不得體

其實任何一種活動有沒有做好
行銷有沒有做好,
我相信應該都是公司的企劃跟採購問題

然而過程中發表有沒有斷章取義的部分
我覺得應該還有一些問題
是發文者應該無法對所有來看板的版友與店家整個對質的過程作細訴

若店家真的不是為了這件事情做加速處理的話
我相信你有的吵了
因為能做到這麼快速處理店家我相信應該也沒幾家了吧(就小黃而言)

活動應該是4月的24-27吧看板主發文好像是5/1吧
當店家知道可能無法交貨了,還是盡速的幫您處理一台規格比較好的機器吧
這好像是版主說的吧

我想姑且不論您的原購買動機是甚麼
至少店家能在短時間內提供您的問題解決方案喔,
而不是像其他很多小黃要多等兩三個禮拜才有解決方案
因為已經吵到快要告上對方了吧

我之前也是在會招時購買了NB但是沒貨交也苦等了兩個星期
但是因為過程中店家怕交不出貨也叫我回去換貨
但是我就是要那一台,因為沒有停產(透過店員了解)
後來還送我一些小東西,是真的"小東西"(線材整理包)
不像版主這麼好的還送8G隨身碟耶
看到板大有凹到這種東西我也想再回去問問那個營業員看看能不能凹哩

其實還給大台灣一個更好的服務空間吧
不然到時真的沒有人在願意提供更好的服務及更好的專業的時候
我想那是台灣人糾由自取的
看過與體驗過日本人3C賣場的服務之後(對一個長年在維修的人來說)
得到了一個很不可思議的體驗,
顧客與賣家的禮儀都超級好,雖然東西比台灣貴一點點但是我掏得出來
因為服務好
回頭看看板大在台灣遇到的問題
還有店家能在短時間處理的能有幾家呢

我覺得版大是否可以為幫您積極處理的人說說幾句正面的話呢
您說對嗎!!
基本上會招就是展示出清大會
還有
不只是燦坤賣筆電是這樣
很多店家都會為了要攔住客人
實際上他沒有這台機子
故意先跟客人簽單
然後才想方設法調機子來
然後客人會遇到數種情況:
1.等了一個兩個星期好不容易調到了,客人不爽等了很久
2.怎麼調都調不到,剩一台展示機你要不要?客人又不爽了
3.怎麼調都調不到,連展示機都沒有了,拜託你轉機好不好?客人還是不爽。

客人很難伺候
因為賣筆電就是這樣賣
尤其是店家特價時
所以以後別貪小便宜去這種場合找氣受了

也不是說特價就不能買
只是這種情況很常見的
到處都是
習慣了就不會大驚小怪了
但也請保護自己的權益
你可以不買的
你可以退費的
你可以跟別家店買的
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