就樓主所述店員態度是不太好但店員之所以態度不太好是因為他是賣硬體的應該沒有要負責消費者軟體使用的教學而就一般人的理解所謂賣硬體的售後服務好應該是硬體有瑕疵有問題於他們承諾的一定時間內會幫你免費換新,或是代為送修而不是幫消費者搞定一切至於outlook打不開既然都有辦法來01上網了可以去搜尋一下outlook的設定還有一種可能就是你 email伺服器不接受外部信件