sk869453 wrote:沒有保固貼 那有發票...(恕刪) 店家就是要消費者提供證明, 能夠證明這產品是他們家的出貨囉..其實樓主你一定有在購物時, 聽到他們交待七日後無問題保固貼要貼上的話...只是你真的忘了... 如果再加上你沒發票, 那真的沒得談了...反過來想, 你是店家該怎辦? 雖然我覺得可能店家會有序號跟出貨的留底..不過那不是必然的... 也可能已經丟了....像對面日本橋, 台南的宏華我都買過.. 大致也是如此...你罵他們回去這樣似乎有點過頭了, 雖然其實它們態度可以更好一點...
weert大大...不好意思,這件事和羅技並沒有關係而是多米服務員態度不好.....所以不是倒楣...而是多米有需要改進的地方因為今天不管怎麼樣,服務客戶本來就是商家要做的事今天不是以要不要消費來決定服務態度,生意是要做長久的....服務態度是很重要的!而且今天我不是"奧克"...我是很有禮貌去訊問的,所以不管如何..該有的服務態度是需要拿出來的不過同時也謝謝 weert 大大的回復...
羅技mouse送修,如超過一年,最好就自己打電話報修吧.有的店家超過一年,是要收代送費的.另外羅技的電話不好打,就算接通了,它報修改處理的過程也是不停的等.不過送修過去,是還不錯蠻快就送回了.也時送回來是新品(沒東西可修時,好像都給新品)
跟各位幫我的大大報告一下我這滑鼠已經送去羅技了....他們說只要檢測確定壞掉....會直接送一顆新的給我但是因為我的那一顆是LX7 目前停產所以會直接送一顆新的LX8給我...但是目前LX8也缺貨中所以看我要等還是要選另一顆V550 Nano收到後工作天約6天左右會寄來給我謝謝各位大大的幫助,再次感謝^^PS 目前羅技送修流程先打電話至客服詢問是否還在保固期 --> 若是還在保固期會請你送到"桃園的羅技服務中心"這時客服會先給你一組維修編號一併寄過去就好了