""人家也是做生意的
為一兩百的維修費費神~時在是不值得~""
sukutung wrote:
這樣聯強才會用特件來處理你的問題，...(恕刪)
如果送修回來,
妳還會放心的把資料放在裡面嗎?
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sky_wind wrote:
維修單都一定要注明....沒注明的話....經銷商就要負責賠....
維修單都一定要注明....沒注明的話....經銷商就要負責賠.
如果再寫維修單時
""並沒有明顯外觀損傷""時
應該是不用另外註明的?
加上
維修時的重點
只是電腦抓得到但是無法讀取
平常也放在外接盒裡
還有經銷商還幫我拔JUMP
他當時怎麼可能沒""發現""?!?!?!
還有
sky_wind wrote:
像這種狀況....找 WD理賠我反而覺得沒理....HDD的機板遭到外力損壞這跟 WD有啥關係?? 它何必要賠?
我完全沒有要叫WD賠的意思
如果他要收費我還是會給~~~
單純只是把這個問題解決
而不是製造更多問題出來~
至少找WD不會
亂來~~~~
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另外補充一點
sky_wind wrote:
但是樓主既然是請經銷商代送....那這就應該請經銷商負責....他要找物流還是找聯強賠不管....總之要直接對消費者負責的是經銷商.....因為 HDD是它交給聯強送修的....
但是樓主既然是請經銷商代送....那這就應該請經銷商負責....他要找物流還是找聯強賠不管....總之要直接對消費者負責的是經銷商.....因為 HDD是它交給聯強送修的....
如果我找了經銷商叫他賠
他會說"我只是幫妳跑腿,做好售後服務,而且以後又不是不跟你做生意"
如果經銷商找物流找聯強賠
他們會說"我一拿到就這樣啦!是人為損壞,要跟消費者收640(多少有點忘了,應該正確)"
推來推去~
無形浪費人事成本
聯強不收
自己花個275
問題不就解決了嗎?
現在就算送給聯強~回來的硬碟也只敢拿養動物
因為花640只能換回
良品~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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sky_wind wrote:
正因為如此....這個 CASE應該賠給顧客的是經銷商.....至於抬面下經銷商要找物流還是聯強理賠....那是經銷商的問題.....不該由顧客來負責.....
入果我找經銷商賠了
經銷商找物流還是聯強理賠
他只要說一句話
那是顧客"人為損壞"
請找顧客賠~
吵了半天,沒完沒了
經銷商先賠卻得不到賠償
那我看喔~下次要凹優惠~
是"絕對"是不可能的事了
我是分隔線
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因為幫我拔JUMP的人已經"確定"在拔JUMP之前外觀和JUMP插槽是完整的
加上之前的維修,送修紀錄"皆"不曾如此
還有JUMP的破壞"點"實在是太人為了
開個玩笑
(其實可以偷偷摳電路板上的電晶體還比較自然,也比較不容易察覺!?!?!?!)
所以下次送修時,記得硬碟電路板正反面都要拍照存證,才不會被偷摳了而不知覺~是正反面喔!!!
(開個玩笑的)請不要放在心上
以上
所以才會PO這篇文章
謝謝sky_wind熱心回文
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明知聯強保固濫..買來買去還是買到聯強貨..
反正聯強保的遊戲規則..頭一年故障送去免費換堪用件,第二年的貼500元換堪用件..都要貼錢還叫保固兩年?
至於我的經驗..
一台WD200G硬碟用約一年半..空間剩下70多G格式化也沒用..想說貼個500元換台堪用的回來用還說的過去..
送了一個禮拜也沒消息,打電話去問說我的硬碟IDE插槽破損要多付600元維修費..那不就600+500=1100換一台堪用硬碟回來..我先說那暫先不要動作至少我也要知道IDE到底是哪裡破損...(有圖有真相)
看到硬碟後...要不是她們有貼貼紙..我還真找不到..
確認...我要花600維修費+500換硬碟的錢..
二話不說..我不換了..走人
.....
拜讀01...教人如何將RMA送回新加坡出保..
就依樣劃葫蘆..花了270元左右運費..寄出後碰到年底的聖誕節收到硬碟約一個月..
不過..打開後感覺就大不同..
至少人家寄了一顆新的硬碟過來..
反正靠自己..不必受人家鳥氣..
