(台中NOVA 1F 飛登) 超級不推薦-_-!!

建議以後賣SONY產品的店家直接擺一台販賣機在門口就好了啊!!
要什麼機種跟顏色請顧客直接投幣就好了!!
店家只要負責換零錢或代幣不更省事?
販賣機也不會因為樓主不說謝謝擺臭臉
店員也可以不用浪費唇舌介紹不更好
反正消費者現在都是哪裡有便宜往哪裡跑
哪會去管服務
服務一斤值多少??
WHO CARE?
ericmahoo wrote:
說真的,我以前在做營...(恕刪)

有這種情況?
我記得SONY的東西價格算是最臭的,(縱使相較之下還是貴....)
都是被用來作為犧牲打然後想辦法洗到其他品牌的的祭品,
而假如店家的銷售狀況不錯的,
業務有時會跟店家談專案簽口數給予退%,
(也就是某機型給予專賣,其他店家拿不到,想賣就是找有簽的店家拿)
對某些店家來說有時這部分才是能賺的,
還沒有聽過有哪一家店的價格低到會被SONY撤架的情況,
對SONY來說,(尤其是業務)
他只管他的商品賣不賣得好,
從不會去管市場的價格會多亂,(了不起是給抱怨的店家口頭上的安慰....)
也就是你敢每一件商品都虧本賣而且賣很大他也敢跟你喊口數的.......。
我覺得那店員的EQ有點不好.版主不要生氣了啦.
我常去那間1樓飛登買東西.服務都不錯.
我不太了解態度不佳有什麼好袒護的
今天因為買賣不成而擺衰臉,明天買賣成交了難道就會持續一副"笑容可掬"的樣子嗎?
反正一個是錢確定不會到手了,一個是錢已經進口袋了,這兩種情形擺哪種臉都沒差不是嗎?
這種情形下,有問題回頭做保固,店員也可以衰小臉囉?反正介紹的時候已經努力的笑過了不是嗎?

另外店員跟店家哪能切割,每個店員態度有問題都說成是單一個案,跟店家沒有關係的話
那店家何必付薪水何必請人,乾脆連教育訓練都不用做了,因為店員跟店家是"沒有關係"的
店家水準永遠都是很高的,店員態度不佳都是店員自己的問題不用處理

台灣的服務業店家真好賺...黑掉的名聲都推給員工,只有招牌還是閃亮亮的...真讚...
這篇文章
我想
那間店的管理者應該也會看到
樓主要不要把那位員工的特徵長相描述一下
以便店家做內部管理
順便讓那間店的老顧客知道該略過哪一位銷售員
畢竟她只是一顆老鼠屎
我相信再怎麼好的店家一定會有不好的員工
反之
再怎麼爛的店家也會有盡責的員工
不應該一竿子打翻整船的人
此篇看起來買的人....心態問題吧! 我看門市也Demo、介紹、報價也有做到服務了,如果真的服務差因該連理都不想理客人了,看來就只有買家認為店家臉色轉變太快....,這可能只能自由心證了,最好可以PO圖來看看(有圖有真相) 我想很多人也想看看買賣前後的差異,可以當作參考參考!
PS:我也在飛登消費很多次....好像沒有遇到這樣問題,最近買了D90 Kit+離離摳摳,也是覺得店家服務都很好!(可能我買比較多...哈哈)

顯然這位小姐不適合在3C銷售的"職場"上生存.
我對員工說:就算多麼不高興.也要儘量裝出一點笑臉來.
況且.樓主還只是比價而已..(僅供參考).
態度這種東西是很主觀的啦
有時後人家可能是沒注意到而以
而且人家都在那示範給你看
讓你試用
真要說起來
第一間為你做的比後面的店家都還多吧
而且人家也沒做錯什麼啊
何必要這樣罵
總覺得這篇文章

標題下錯

而且樓主在罵的是店員

但標題卻是罵店家

現在標格資訊都很透明 尤其是3c產品

買東西前先做功課

這時那笑容可掬的小姐頓時變成黃臉婆,似乎剛剛他做的那些服務是垃圾一樣


我都跟她說謝謝了,她竟然自顧收東西,正眼也沒瞧我


請問 你怎麼知道店員在想什麼 她在想什麼 你都知道 難道會讀心術


有時候nova很吵(假日很吵) 有時候也沒注意你在講什麼 何必覺得沒在理你 還要用正眼去看你

那如果角色互換

這時那笑容可掬的先生頓時擺出一臉"屎臉",似乎剛剛他做的那些服務是垃圾一樣


我都跟他說謝謝了,他竟然自顧收東西,正眼也沒瞧我


換成她po上來 做何感想

將心比心!!!
親愛的版主:你好!我是飛登的老闆.我今天才看到有這一篇關於我們公司的文章!我十分震驚.但我們差勁的服務造成你的不愉快.我謹代表飛登跟你致上最高的歉意!也感謝你讓我知道我的公司員工有這一面!我一定誠心的檢討改進!希望你能再給個機會服務你!相信會有不一樣的感覺!我總以為我們公司的服務是有口皆碑的.看起來還是有很多缺失!再次感謝你!
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