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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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PChome 24h購物買賣hp 印表機退貨退款經驗分享

cch_hans

243分

31樓

個人積分：243分

文章編號：70199289

HP的驅動，一向都很難裝，

只能每個版本都試一下，PS或是PCL兩種都試，總有一種能用的

twbrian

391分

32樓

個人積分：391分

文章編號：70199429

art12345art wrote:
我是程式設計公司員...(恕刪)

我也經常幫公司在PChome買資訊產品，一年大約都有50萬元以上
我也曾經遇到過產品有問題無法使用的情況，因為是在PChome買的，就要按照他們的購物退貨機制
我不會直接去找原廠或是其他代理商，我只要面對PChome，因為錢是他們收走的，當然他們也無法幫你解決不能使用的問題，唯一能做的就是請你辦退貨，然後再另外下訂單購買一次。

即使是在商店街買的東西，我也一樣這麼處理，到目前為止都已經十多年了，還不曾有什麼大問題。

https://ecvip.pchome.com.tw/web/pages/faqmap.htm?qid=5

nick667

11388分

33樓

個人積分：11388分

文章編號：70199467

HP的東西真的會出現奇怪的問題..

美國的公司...

佳能跟愛不省驅動就寫的比較好..

我會先單純用影印的功能看看,能印表示機器沒問題.
機器沒問題那就是連接的問題.

它有兩種接法.
高速 USB 2.0 連接埠 (裝置)
內建快速乙太網路 10/100Base-TX 網路連接埠

都試看看,先不裝驅動程式直接連usb2.0,抓到機器在去找驅動..

藍色蟾蜍跟藍蛆 = 最大的在野黨..

486分

34樓

個人積分：486分

文章編號：70199496

art12345art wrote:
我是程式設計公司員...(恕刪)

改為直接列印試試

twbrian

391分

35樓

個人積分：391分

文章編號：70199523

cch_hans wrote:
HP的驅動，一向都...(恕刪)

我們公司目前所使用的印表機、事務機都是HP的，也沒有您說的這情況喔~~~

twbrian

391分

36樓

個人積分：391分

文章編號：70199617

art12345art wrote:
我是程式設計公司員...(恕刪)

我再補充一點......

使用HP的列印產品，連接線也要用它們附在裡面的線材，不要以為其他類似線材都可以通用
我以前遇到過這個問題

gn909955

143分

37樓

個人積分：143分

文章編號：70199656

一家程式設計公司理應當有人懂基本硬體安裝維修等雜事...居然連一台印表機都搞不定!?
上面的很多板友都說了...準備一台乾淨的WIN7來安裝就知道問題是出在哪...
(很多人會用優化程式..這類程式常常讓電腦出現一些莫名奇妙的問題)
你這問題應該是申訴不會過的...還特地申請帳號來發文點點點

點點點

tedyam

5分

38樓

個人積分：5分

文章編號：70199786

樓主可能沒看到購買的遊戲規則，不管買什麼東西，都要看清楚遊戲規則，在PCHOME網站上有寫的很清楚了，已拆封的耗材，無法再恢復原狀，就必須要收費。

tedyam

5分

39樓

個人積分：5分

文章編號：70199927

art12345art wrote:
我是程式設計公司員...
至今三禮拜了,pchome處理很糟,我只好跟消保官申訴,這種情形有沒有一個遊戲規則,拖三禮拜了,沒有合理的解決辦法.
(恕刪)

合理的解決辦法，找一間系統整合商，或是公司負責的IT人員，

來去找出到底是作業系統出問題，還是印表機出問題，

如果是作業系統出問題，我想PCHOME、HP、與聯強無法協助這一塊，必須自行將這些問題解決。

coolevon

316分

40樓

個人積分：316分

文章編號：70200273

看一下這裡。
https://h30434.www3.hp.com/t5/LaserJet-Printing/Laserjet-Pro-MFP-M130fn-won-t-install-on-Windows-7-64-bit/td-p/6404617

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