羅技鍵盤滑鼠(5年保固)燦坤送修竟然要收運送費用300元!

annallen

62分

41樓

annallen

個人積分：62分

文章編號：11777734

1.本來條款就該看沒有什麼條款太多誰會去看
買房子你看不看你買車子看不看?

2.羅技就算以前可以送回去換新品維修的時候
也是要寄宅配150自費回程他們負擔

FM2 GX1 D80 D80 D810 生命的足跡紀錄中

madduxs

192分

42樓

madduxs

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文章編號：11777783

店家開門是做生意的，不是做功德的，300元的價格應該是合理的，自己送當然不必那麼高的價格，但是是花自己的時間阿，店家代送除了來回運費之外，店員幫你寫維修單的時間成本、維修單的紙張成本、連寫維修單的原子筆墨水、店員花在你這件 Case 的工時成本、店家在處理你這件Case時的營業管銷費用、東西送修回來聯絡你的電話成本，這些都是店家花的錢，原廠並不會補貼給店家阿，原廠承諾的保固條款，經銷商並無義務概括承受。

我不是在日本、就是在前往日本的路上，我是日本旅遊中毒者

stac00

0分

43樓

stac00

個人積分：0分

文章編號：11777988

CoffeeAB wrote:
沒錯,所以我才說"誰...(恕刪)

這種東西白紙黑字寫的清清楚楚的東西，樓主不看事後才來抱怨有點說不過去吧！
而且店家是做生意的又不是做功德的，收300元運費還蠻合情合理的呀。

愛情抗生素

326分

44樓

愛情抗生素

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文章編號：11778173

這就是大部分的人的毛病啦
就算再短的條文也有人不想看
出事才在那抱怨說店家沒有盡到告知的責任

根本就跟那些出國還用手機上網最後才發現帳單爆炸多一樣
簽約不看清楚規定，之後才在那唉唉叫一樣

loungeceo

0分

45樓

loungeceo

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文章編號：11778283

宅配的費用我覺得自己負擔很正常
一個有品牌的滑鼠毛利頂多50-100元
保固個3-5年
成本都是廠商要自付
PS:微軟好像是不修,直接換新的

如果想要享受這種保固
自己付點運費
很正常
不然就是去選低價一年保固的品牌
送修就有你受的

門市經銷商賣你一個滑鼠你覺得他會賺個500-1000嗎?
如果今天你是經銷商門市老闆
你會不會請USER自己送?

開版大大跟燦坤的溝通
除了你之外,只有跟你聯繫的人清楚
燦坤或許沒跟你說清楚運送費用
如果不想付錢
你就去跟他吵吧!
試想今天你是燦坤的員工
你會怎麼樣?
得饒人處且饒人
收那300元
也不是員工收走

下次
就自己送修吧!!
要不然就是拒買

櫻集社-龍捲風

180分

46樓

櫻集社-龍捲風

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文章編號：11778579

ampel wrote:
收費合理~
但是滑鼠收300不合理~
沒告知也不合理~
因此~
我早就不到鬼屋買東西了~

附議

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燦坤保固政策~~~有網路資訊可看嗎?

wymanhui

0分

47樓

wymanhui

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madduxs wrote:
店家開門是做生意的，...(恕刪)

非常同意madduxs的說法...

一般買電腦或電子產品...
店家都只提供一年免費維修...
只是很多客人只一昧的要求甚麼都要最低價...
連代送維修件都要要求免費...
重點是很多客人口氣都超差的...
好像當初賣她東西是賺個2千3千的樣子...真的很要不得~~~
買硬碟也是...超過一年代理商本來就要收費$500~$600不等...
我只能說好的原廠有直對面對消費者的窗口...沒有的話...
超過一年的維修品都會被要求代送+運費的...

服務是有價的...跟人家修電腦要收費是一樣的道理...
去酒店,小姐幫你倒酒還不是要收服務費10%~~~

Addicted to Technology.... craving for notebookssssssss