糟糕的購買經驗--高雄原價屋

bin68915 wrote:
老婆的NB壞了,想...(恕刪)


去原價屋買東西真的得碰碰運氣遇到什麼店員(當然也前提得看是什麼事情)
我在台北光華與新竹復興店也有不愉快的經驗
在中壢店目前的經驗那邊的店員都很nice
應該說我買到都固定找那幾個店員
原價屋的服務態度真的很差(高雄店)不懂3C真的沒事不要進去,只會把自己搞一肚子氣,

親身經歷
我來跟樓提出正解~

高雄原價屋男的女的都一樣,一副屌樣~ 我被屌3年了

但我還是在那消費了數十次之多,原因就是他便宜又有發票

再家用他的估價系統,做好功課想好要買甚麼再去吧



基本上幾個流程
1.要買東西現場找台沒人用的電腦點選要買的東西,記得跟店員說選好了,不然你站到死也不會有人鳥你(結帳後他發票印他X的慢屬正常)
1.網路下單請找最靠近門口的店員
2.維修直接進後面的房間裡



Mwolf wrote:
這次糾紛是因為溝通...(恕刪)

凶宅在修正法律前、也沒規定房仲有義務要告知買家 ,
所以當初那些糾紛與爭取修法的都是刁民 ?
同理、消費環境應該更好的現在 , 怎麼就玩電腦 3C 的自甘墮落、開倒車 ?

板上很多對於電腦 3C 規格、買賣或店家生態有一定程度了解 ,
但你不能當成每個人都懂、出現糾紛都是買家問題 ,
去找身邊有在使用筆電的一般人 ,
問問看有多少人知道筆電用硬碟還分厚度的 ?

不去要求店家結果養出這種店員 , 懶得開口的員工當啥店員 ?
不要求員工的店家 + 縱容差勁店員的消費者 ,
就別怪劣幣逐良幣、有熱忱的好店家或店員難覓 !!

你懂電腦 3C、懂汽機車零件嗎 ? 知道怎麼選床嗎 ?
能獨立修水電嗎 ?
不懂去問店員或找師傅 , 結果對方愛理不理、只管收錢 ,
既沒解決問題、白花錢一肚子悶氣 , 還得被網友催眠全是自己的問題 ,
怎麼這麼多人喜歡作賤自己 ?

試想如果今天樓主是自個的朋友、住不同縣市 ,
為了採購打電話來詢問意見 , 聽了建議找一些較有名的連鎖店家 ,
結果遇到這種店員與消費糾紛 ,
請問哪位網友敢百分百在電話中痛罵朋友沒做功課、買錯活該嗎 ?
比較好奇為何會挑中這款?

2.5吋外接盒分類項中,只有這款標明7mm超薄。
Blacksmith Yaro wrote:
比較好奇為何會挑中...(恕刪)

這沒啥好奇怪的 ... 他要是看得懂 超薄、7mm 的意思就不會買錯了 !!
另外店員別只把消費者當成凱子送錢來 , 能在結帳前多提醒一下、也不會有這起糾紛 ~
我倒覺得是因為店員沒有把顧客當電腦白痴
樓主本身沒把規格說清楚
加上店員的教育也還不夠
才會發生不愉快
其實只要樓主把硬碟拿過去
就決不會誤買到那款銀欣超薄外接盒
(超薄.....屁股想也知道是7mm)
筆電2.5"硬碟有分7mm/9mm
店內忙客流大
客人本身不清楚
店員對顧客應答教育不夠
就是會這樣
其實如果要是以前的我(多年前從事電腦業)
我會問厚度
如果顧客不清楚就會建議他買9mm的
7mm硬碟可以塞個紙墊一下避免晃動
要不還可以換買外接座或是光速線+保護套
還不行就是請顧客回家把東西拿來判斷規格

我也是高雄人
也常去原價屋買東西
因為自己知識夠
所以幾乎沒跟店員說到幾句話
購買前就先上網查做好功課
一到就是問有沒貨品
有就是表達買了/付錢取貨/貼保貼/要袋子/走人
基本上沒遇過啥不愉快的
只有幾次網頁有PO也沒註明客訂
但卻沒現貨讓我撲空的鳥事
所以現在還多個前置步驟.....先打電話問有沒現貨

Kreisler wrote:
這沒啥好奇怪的 .....(恕刪)


你比樓主還激動,原價屋買賣風格就那德性,但每次去,門口還不是一樣擠滿人...

網路黑成這樣,店還越開越多,這該說明什麼?

店員其實也不好當阿!!!

說太多會被說洗單,說太少又會被當成傲慢。

但至少去買的時候問A,店員不會答B(一堆奇怪店家你問A他答B),都誠實回答,我就覺得很不錯了(不信你可以去附近幾家,很熱情的推薦你一堆XXX的東西)。

建議人少的時候去,我上次人多的時候去,買個分享器等了快半小時...

至於規格的東西百百種,你問店員他也不可能全都清楚。

bin68915 wrote:
老婆的NB壞了,想說...(恕刪)
看事不能只看表面,發文不能只發一半
真心覺得高雄店的服務比較差勁一點
之前在清大讀書 在新竹的原價屋網路下訂 通知我後 就馬上去拿了結帳就走
畢業後回高雄 有次訂了音響 約好隔天去拿
結果去的時候人很多等超久 到我的時候 跟我說剛賣給別人了..
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