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![賤狗的窩 [Sheng]](https://static.mobile01.com/avatar/e461ba5ef81a97a4807793674646d3ed.jpg)
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上禮拜抽空把所有收集到的資料整理之後寄了一封信給金士頓公司請他們出面處理
很快的今天收到回信 金士頓公司也受理了這個案件
以下是金士頓公司的回信內容
*********************************
X先生您好,
非常感謝您的來信.
對您購買到假貨, 本公司深感遺憾, 也無法提供您本公司的保固服務.
非常感謝您提供的詳細資料, 我們會將此資料轉移給該負責的部門. 因公司內部作業流程, 故無法提供您此案件之進度, 請您見諒.
若我們有需要更多之資料, 再煩請您不吝提供.
若您有興趣購買本公司產品, 煩請您經由正當管道購買, 以避免您再次購買到假貨. 您可與以下代理商詢問:
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有進一步結果 當然再下一次消息應該就是結果了~
文中提到(若您有興趣購買本公司產品, 煩請您經由正當管道購買, 以避免您再次購買到假貨.)
我購買記憶體的這家公司是有實體店面的合法店家 誰想的到他是賣假貨.....
只是我的購買媒介是Y拍平台 Y拍平台也是很多有店面的正當商家的另一個銷售管道吧! 應該不算是"不正當管道"
我請金士頓公司幫忙索賠的賠償只有同款同規格的合格正廠記憶一隻 不然我電腦只有256跑XP很累.....
謝謝各位關心 謝謝~
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文章編號：11284979
水貨 (平行輸入) - 未經過當地授權代理商代理 而由私人帶進國內販售
假貨:
1. 就是假貨, 公司不需提供任何你或任何人保固, 因為這不是他們公司生產的產品
2. 唯一後續作法只有你自己去找賣家溝通, 處理後續作業. 正牌公司只需要進行阻擾商家販賣假貨, 侵犯他們公司的權利.
水貨 (平行輸入):
1. 有些公司不管產品是再哪購買或如何購買, 只要是他們公司的產品, 就一律保固
2. 有些公司會限制產品在哪購買才有保固, 因此如果產品是水貨, 就無保固
3. 買平行輸入貨就要冒著買到假貨的風險, 因為你無法得知商家的貨源是否來自國外的正當商家.
(自己的意見跟經歷):
1. 所謂'正當管道'應該是指公司指定的當地授權代理商和代理商旗下的商家, 跟是否有實體店面無關
2. 拍賣是最容易買到假貨的根源, 而現在已無法以價格來斷定. 價差越大有可能是假貨, 價格接近一般售價也有可能是假貨(商家賺更多而已). 當然, 我並沒有說拍賣完全買不到好商品喔!
3. 拍賣上有的商家號稱有店面, 或號稱自己是正當公司, 不過當你跟他們要公司統編, 負責人資料, 等等... 他們未必會提供給你正確資訊, 而我之前遇過會有工作室冒用公司名稱, 所以查也查不到真正賣家的資料 @_@
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