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像我的手機 HTC P3651,去年 6月中買的,HTC保固一年,但是聯強保固2年到2010年6月30日.
結果我的手機無法用旅充以及車充充電,因為這原因送修.
過了8天之後,我自己上網查維修進度,
開出來的維修單居然是--按鍵電路板故障,要收費820.
我心裡就很不愉快,保固內為什麼還要收費?
聯強的客服人員來電說,
我們的保固是有限保固,你那算是人為損壞,
我就說,我都用原廠的配件在充電,東西會壞,是原廠設計的東西,為什麼要我負責.
聯強就說,我們工程師說東西壞了,這不在保固內,我們只負責非人為損壞的保固.HTC只保固一年,你不付錢給我們修的話,你送去HTC原廠一樣要付錢.
我就說,保固都是你們自己講的,是不是人為損壞都是你們自己定義.那保固都是屁.
聯強有保固嗎?
深深感受到,
保固兩年,30分鐘維修.
果然都是屁.
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