kenjico_lin wrote:
修好沒..........(恕刪)
到目前 12/11晚上7點半,還沒收到華碩的通知..所以還不知道可不可以修~~
我覺得有些人的言論一下說皇家俱樂部不是華碩的..一下又說廣義上來說是的..一下又以權責來比喻要叫商家透過皇家俱樂部去拉貨...由皇家去開發設計產品...
這個比喻不恰當吧...皇家的定義本來就是做售後服務跟維修服務的....用拉貨.開發產品這樣比喻有失恰當吧!!..
我不是要來跟你吵....只是把我的疑問題出來...
.我只是覺得今天我買到水貨..你原廠說不是本區代理出貨所以沒保固..這點我可以理解也贊同..要保護本區的代理商權益跟利益..在商言商..我很認同..所以當光華皇家跟我說無保固時我沒多說甚麼..只問說那我願意付費維修..請你們幫我修好就好了...
你原廠服務中心可以報價給我..看這個價格我願不願意修..而不是拿假板..國外產品layout.零件用料都不一樣的理由來搪塞吧..
所以當我問0800客服說那若今天在國外讀書的.工作的..是要不要買ASUS的產品時..連客服人員也語塞...
或許你會說那是客服人員訓練不足....那可否請你給我一個答案呢?
是要買還是不要買呢?!!
今天如果你的車壞了..回原廠維修被告知水貨不處理..因為設計零件都不同..只有產品名稱是一樣..所以無法修..
這你接受嗎??
