bar0106 wrote:我講的重點是:你皇家代表的是誰? 若是Asus...那能修不修就不妥...若是代理商... 那我沒話說...華碩必須要對代理商跟消費者負責, 消費者買的是水貨, 那也是你的產品.. 公司也是賺到錢..你可以說國內不可以讓你免費享保固, 卻不該說我連收件都不肯... 不是很早就有人說明了,水貨的維修窗口不是直接找皇家,(樓主的回文也證實這一點了)不知道閣下還在跳什麼針...
G-PLUS wrote:不是很早就有人說明了...(恕刪) 跳什麼針呢? 我說過可以接受了..它願意負責這就可以了.. 甚至它要求收費我也覺得合理...只是皇家也該知道這種案件該怎處理吧?可以不是由你處理, 但是你皇家應該要告知客戶怎處理吧?經過這件事, 華碩應該有合理的處理流程吧?難道我一個消費者這種要求很過份?我想知道的是, 萬一以後大家國外買華碩產品..回台灣去找皇家會不會又是一堆假貨?
只能說,好在每次看到同樣的產品,華碩的硬是比別家的貴,小弟我就打退堂鼓了,就不用去CARE華碩那麻煩的保固規定了,目前家中華碩產品只有VW193S液晶螢幕而已。主版顯卡之類的小弟我都是愛好微星的(青菜蘿蔔各有所好,小弟是愛上他們的宅配送修,因為小弟不是住大都市,沒有皇家和技嘉快修中心。),不只去年華X(沒錯,就是最近無預警倒閉的X庭,還好版卡也用微星,保固可找他們。)幫老姊組的電腦,燒錄機是用微星,連小弟最近買外接燒錄機,也是用微星的說,
e10661001 wrote:只能說,好在每次看到...(恕刪) 沒錯沒錯!!!!小弟也深有同感!!!!!幾乎貴上10%-20%!!!!然後低階的說實在是!!!!!!這下子皇家不等於ASUS...廣告的時候又說皇家服務一級棒!!!!那那那!!!!!!!!!!!!!相對的MSI 全省可以利用全家送修.只要30元...對某些人來說真的非常實用!!!
bar0106 wrote:跳什麼針呢? ...(恕刪) 華碩的板卡送修流程一直以來都沒變過啊,請先透過華碩客服專線與客服人員聯繫,若判斷需留修服務時,我們將給您一組維修授權號碼 ,並安排就近的維修中心為您服務! 皇家直接收件是給客戶方便,不代表User直接往皇家送是正確流程....保固外的產品就請乖乖遵照原廠的規則走流程,這棟大樓蓋到現在,只有你傻儍的還在以為皇家是對應窗口..像送修WD、Seagate的硬碟,不用先取得RMA號碼就可以直接寄嗎?
G-PLUS wrote:華碩的板卡送修流程一...(恕刪) G-PLUS大.......就別再浪費力氣了。你怎麼不知道人家搞不好以後會是把華碩吃下的人,然後把皇家改成免費吃全球華碩商品???過年嘛~去買張彩卷吧~