~超瞎~華碩皇家說我的主機板是假板..不處理...

Heavenx · 2009-11-27T22:19:25+08:00

上次10月去師大路皇家送修的M2M-SLI Deluxe主機板因為華碩以出廠日為保固起始日..所以不願保固..詳情看這..放在家中一個多月想想還是付850元維修好了..當初買這片快6千元..花個850元修好拿來送人也爽..於是就送去光華皇家,到了之後被等待維修的人山人海嚇到...5.60坪大的空間擠滿了人..阿是有沒有這麼多機器有問題阿!!接著抽號碼牌等了快2個小時才到我....無言~~結果客服人員拿到我的版子之後跟我說過保,我說我06年12月買的不能算保內嗎?板子上有當初購買店家貼的購買日期,若真的沒辦法沒關係我付費維修,接著他就把版子拿去後面說幫我問看看??接著等了好久他才出來..然後跟我說工程師說這片是假板..所以不維修,!!!好笑了..玩電腦20幾年..第一次聽到主機板有假板..而且上面還寫著大大的ASUS M2N-SLI Deluxe,導熱管上也寫著ASUS..重點是我BIOS還可以用ASUS UpData上網自動更新..為何說這是假板..你們判定的原因是甚麼?接著那位客服人員講不出話來...我接著說..先生~你們華碩不願算保固沒關係,我剛剛已經說了我願意付費維修..只要請你們幫我把版子修好就好了..那位客服人員還是跟我說這是假板...公司不維修..我說那提出這是假版的證明出來,這片板子我驅動程式..Bios都上華碩官網抓的..都可以更新!怎麼會是假板..還做得這麼好喔~~那位客服人員就一直這...這..這..的講不出話來..我說那這是假板你們華碩要怎麼做?追查來源?沒收主板??我都已經願意付費維修了為何還給我這種推卸的理由!!實在讓人無法理解..之後又跑來一位客服人員..一看原來是我當兵時的學長..寒暄了幾句說他幫我處理看看..就又拿去後面..過了5分多鐘出來..然後跟我說這片板子變成北美出產的,台灣區不保固!!!!哇勒~~從假板一躍變成水貨,而且還是美國貨..好玩了..板子上面還打著Made in China..竟然說是美國製造..華碩現在生產資本雄厚可以在美國開工廠做板子..我說學長你馬幫幫忙..我都願意付費維修了..你們華碩幹麻編這種理由..還跟我說主機板沒有全球保固..所以美國ASUS做的台灣ASUS不保固..這個理由很瞎...ASUS不是台灣人的品牌嗎!?我在台灣ASUS總部但是卻不能修ASUS的東西..美國ASUS的東西在台灣就不關你們的事..不負責處理,有這種理由嗎??那美國那邊掛ASUS做啥??最後我學長說那他再幫我處理看看,但不保證能幫我修,因為他若幫我修會被"上面"的罵!!我說上面??誰阿!!好吧..我也不為難你,那請你再幫我處理看看,我願意付費維修..只要求你們幫我把板子修好就好了..接著過2天就收到華碩的簡訊說:您的主機板因非台灣區保固,工程師判定為無法處理,煩請您攜帶檢修單至光華皇家取件...哈~~果然..根本就是敷衍了事,完全沒要修的意思..附上被華碩說是假板跟北美製造的板子給大家看一下...這就是現在的華碩的售後服務:明明是大陸製..硬要說是北美製

tasirung

1分

71樓

tasirung

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文章編號：16111381

可是我記得M2M這系列是很久以前的了耶!!
會不會是ASUS的保固是指出廠後3年= =

duomaxer

33分

72樓

duomaxer

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文章編號：16111482

那NICON、CANON怎麼說

水貨進代理商那不是也要繳保護費??

也可以寄回原廠修啊

ASUS不就是在台灣的"原廠".......

你先拔到獅子的鬃毛.......你的電腦就會比別人快.........

kiofrenzy

12分

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kiofrenzy

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文章編號：16111502

pendesmix wrote:
我也長了知識，買水貨...(恕刪)

你的想法是對的

但是開版的未必知道當初買到水貨

hencky

54分

74樓

hencky

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文章編號：16111541

客服會說是假板有可能是表達錯誤或傳話後的結果。
工程師對助理說 :這片板子是北美那邊專賣的，台灣沒有出。
助理傳話給客服:我們沒有出這一片哦!
客服人員對客人說:這片是假貨!

傳話最終的結果常會有很大的出入。

lazi5820

143分

75樓

lazi5820

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文章編號：16111591

華碩總公司在台灣

通常是不保固
沒聽過拒絕維修的吧

頂多就是一律收費維修吧

這實在很怪阿

yudofu

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yudofu

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文章編號：16111678

tasirung wrote:
可是我記得M2M這系...(恕刪)

沒有合法購買證明的話一般都是從出廠開始算吧

lch0564

428分

77樓

lch0564

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文章編號：16111706

每次一看到這種例子

都真的覺得自己是次等公民

畢竟版子是印上ASUS的logo

有些時候看到都會想號稱台灣最大的主機板製造商

連有自己logo的板子都不修

至於經銷商等等複雜的問題跟消費者無關吧

明明是自己國內自有品牌的東西

為何還會有水貨的存在

這應該是他們要好好檢討

而不是一昧的怪消費者貪小便宜

而且今天我都想自費修了居然還會被拒

看來以後對自家品牌還是要謹慎考慮啊

zerok9999

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78樓

zerok9999

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文章編號：16111711

怎麼不想說維修人員就是把水貨稱假板?
妳以為新聞上說查到走私假菸就是山寨煙阿????
她們指的假菸就是水貨，明明是自己的常識不足
一堆人還似是非跟著瞎起哄...
官方的說法很合理阿，看不出來有什麼對不起消費者
本來水貨就不會由本地的代理商負責保固
一樣是華碩出貨他們就要負責阿?????
這種保固方式在業界已經是通則了吧
你根本就搞錯人了，我看瞎的是你吧
如果我是你學長，一定認為你是黃義派來的...
不針對當初賣的妳的商家，卻指責代理商
如果賣妳商家承認是水貨，可以要求他幫妳送修這不過份吧?
如果不承認我想板眾一定有很多方式可以協助你....

不過看了這篇才知道曾參殺人的威力
還真的長知識哩