pchome線上購物怎麼退步這麼多? 天壤之別

pchome的物流管控感覺不靈活,一遇到問題就塞了還難以應變

momo相對靈活,雖然整體平均比pc慢一點點,但快的時候超級快,我最誇張的一次是早上10點下訂,當天下午2點就到,很懷疑出貨點就在家附近= =”

以前都用pc比較多,雖然貴一點點,因為到貨時間穩定,但如果沒了這優勢,就不如改用別家了
好像正常了,最近三筆都當天送到,沒有現金積點可以賺了
前天下單買還原系統要用的隨身碟 6小時後才揀貨

幸好後面很快 還是在24hr內完成

感覺他的瓶頸就在揀貨端


因為上次24hr連揀貨都沒完成 拿到補償100元

剛好這次拿來折現
它 Marketing 也不知道在想什麼

買很貴的 14" 輕量筆電,
就再送你 2 台很便宜的 14" 。

AVITA VAIO AVITA

等一下,買很貴的 14" 要的就是輕量好帶啊
再送你 2 台很便宜的 14" 。

那我會去的地方就各擺一台就好了,就不用買一台那麼貴的東西了。
如果會用到的地方不能擺...
那我拿那多的 2 台很便宜的 14" 要幹嘛? 再送人還是轉賣

cctop3134307 wrote:
好像正常了,最近三筆(恕刪)


出貨慢的問題好像還是沒解決。

2/17 下午下單買了個商品,整整卡了20小時才開始撿貨,
直到第三天中午才送達,
今天 3/6 下午又下單了個商品,到現在狀態仍卡在 收到訂單 而已,
不知道又要拖多久 ....

收件地址都是 北市,且下單付款的時間也沒太晚,
雖符合 6 小時到貨條件但也不敢奢求,
至少也該在 24 小時內送達,但顯然近期 PChome 出貨有很大的問題。

客服基本上我都懷疑是不是真人,永遠都是複製貼上的回答,
超過時間就照 SOP 賠個 100元 的點數,有效期又短,是真的沒啥誠意 ....
KevinYu0504
更新 : 最後收到包裹時間是 25.5 小時候,所以還是遲到了,不過只有慢一點,就比較無所謂了。
真的 好像越來越擺爛了

速度完全沒辦法跟MOMO比了

現在購物 真的是最後才選PC家
雙北地區24H昨天一早訂貨已經32小時還在遙遙無期的等待中
momo疫情期間效率確實比較好,疫情緩和之後就沒用黑貓改用其他物流,我公司和家裡這間物流2天算快,4天正常,這間物流在還沒疫情時有次是前一天白天貨就到物流轉運站了,隔天留在物流未出貨,因為比較急打去問,物流回答當天沒排這件貨要送貨,還有一次這家物流又轉包給其他物流,所以直接按退訂,我雙北地區又不是偏遠地區,所以momo早就不訂了,不知道現在有沒有改善
stone6313 wrote:
速度完全沒辦法跟MOMO比了


來看看我2020年的老文
PCHOME24超取出貨速度超慢

然後隔年他們在240H在我都在MOMO對各位網家用戶放嘲諷文看戲

好啦,還是來講正經的
現在各家網購平台人力充足,已經不是平台(PC24,MOMO)在擺爛
反而是物流業者的問題

這次清明連假就會有以下結果
3/31要放連假當天貨擺著,結果連假期間網購堆了一堆宅配單
4/6~4/7只有兩天光收貨就收不完,員工又請連假去了
4/10~4/11先派送連假的單,一堆六日貨又來不及收了......
你們網購平台賺錢,苦的都是我們物流巴拉巴拉的...
宅配老大哥更厲害,只要不去收就沒有隔天不會到的問題

現在所有物流夠能相信速度的
第一是郵局,第二是MOMO自家的快速到貨,因為他們自己的物流中心都好了
網家還沒好暫時還得看這些物流臉色,但未來應該都會差不多
首先站在一大片鏡子前,然後雙腳呈現半蹲狀態。之後兩手向前伸直,五指並齊,身體些微向前傾。最後把伸直的雙手向內移動....
chiyenms wrote:
(恕刪)


看來 MOMO 速度也沒有多厲害,
頂多在疫情期間,相對於 PChome 穩定許多而已,
我最近幾次買 PChome,也都有在 24 小時內送到。
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