啊~!!羅技的服務實在是......

kysf

263分

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kysf

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文章編號：10372537

uyfduyjhy wrote:
羅技寫的很含糊，我一開始也以為開放給店家做更換
問業務才說還是跟以前一樣用代送方式
所以請盡量利用0800客服電話寄送吧...

之前全台灣就只有一個點能夠直接換..

現在也要把那個點給裁掉...

明明可以直接對羅技做更換竟然要改成店家->代理商->羅技

你們的時間很多齁...

If you do not go within, you go without.

kysf

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kysf

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賤狗的窩 [Sheng] wrote:
但對消費者而言, 也許請店家代送, 店家應該會先收個代送運費吧

這就是麻煩的地方

如果店家趁這個機會黑錢

一次收個300之類的,消費者也不知道啊...

硬碟維修不就是這樣,自己送才花55元寄到桃園轉運站....

而且如果要蒐集到一定數量再寄送,那是要等到天荒地老嗎? orz

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uyfduyjhy

252分

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uyfduyjhy

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賤狗的窩 [Sheng] wrote:
這樣子的話對店家而言...(恕刪)

祥豪跟啟安是同一家
目前是啟安/泳山（也就是坤山）/泳泉/精技這幾家在代理
羅技規定店家收維修品一定要交給代理商轉送
應該是不用代送費，除精技外那幾家每禮拜都有業務會到店家點貨
維修品大都是交給他們拿回去
只是會比較花時間...

賤狗的窩 [Sheng]

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賤狗的窩 [Sheng]

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uyfduyjhy wrote:
祥豪跟啟安是同一家
目前是啟安/泳山（也就是坤山）/泳泉/精技這幾家在代理

忘了還有泳山這一家...因為我在賣場工作, 幾乎每天都會收到他們送來的東西 (貨運送的)

維修品的話我們這邊大致上是集貨後才寄送 (或者天天寄), 就看代理商怎麼計算運費了

這是簽名檔

賤狗的窩 [Sheng]

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kysf wrote:
這就是麻煩的地方
如果店家趁這個機會黑錢
一次收個300之類的,消費者也不知道啊...
硬碟維修不就是這樣,自己送才花55元寄到桃園轉運站....
而且如果要蒐集到一定數量再寄送,那是要等到天荒地老嗎?

等羅技和代理商 & 經銷商確認送修流程和是否代收運費之後就知道了

我還是比較偏向自己送, 因為自己可以掌控東西的去向 (郵局包裹有單據號碼可查)

這是簽名檔

hello2edi

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羅技的服務只能說"超優"!!!!!!!!!!!!!
測試有問題馬上換給你二話不說
真的是貴一點也值得...
不過最主要還是他們東西真的好用
我從很早就用logitech的東西了
有一次買微軟試試看真的還是不習慣
mmm...應該說是沒有羅技的好用
從此不買微軟
Logitech在貴, 只要我喜歡我就買