對於光華附近某店家，無言的前後服務

小弟最近為了舊電腦更新硬體，上網找很多資料，也到光華附近的店家去實體看過
然後一連比了幾家


好事情是這樣的

比價的過程中，我詢問了蠻多店家不同的建議與想法，我覺得大家服務都還不錯，其中問到一家店面，雖然價格比不上別人來的便宜，老實說還比別人貴了不少，但是我當時覺得他們業務的服務態度很好，對於我問的問題都很有耐心地回答
於是我比了很多家後，後來我還是回過頭去跟他們買，並且很讚賞他們的業務讓我覺得很滿意，再加上業代也是年輕人，想說給年輕人一個機會，職場上工作並不是那麼容易
隨後我就致電業代，告知請幫我下訂單

後來我發現我要的規格他們店裡都沒有，要靠叫貨的方式，不像其他店有現貨，其實當下就有點想換別家，因為卡那個時間太長了，我自己不方便等
我後來當天跟業代講好以後，業代跟我說明天會好也答應我OK，叫我明天把電腦拿去，然後隔天中午的時候我打電話過去問，結果才發現那個業代根本沒有幫我叫貨，我還double check一定要幫我叫貨，烏龍了，他們說沒有看到這張要叫貨的單子，最快要等半天到一天
好吧我可以原諒，也許是太忙了

但是我趕時間，所以我就直接致電給當時比價的其他店家，其他店家願意用更便宜的價錢還有其他相關服務幫我組裝電腦，而且有現貨，後來我打給原店家跟他們說要取消訂單，也很謝謝他們幫忙，這個時候店長跑來接電話了
然後開始一直講道歉的話，說是業代搞不清楚狀況阿，不盡責阿，找別人就不會這樣，你應該找我，然後就直接講說
(好啦帥哥我拜託你啦，你回來跟我買啦，總價錢最後我再便宜你兩百，然後你要的配件我幫你立刻叫貨，馬上就可以到，你跟我們買啦，不要去跟別人買)

一開始說叫我可以直接拿過去

後來沒十分鐘電話過來，我電腦都拆光要準備拿起來了，跟我說貨要等，叫我等到傍晚，說實話這真的很浪費時間，如果不是我覺得那個弟弟一開始給我印象還不錯的話，不然我實在是很不想等五個小時

我也不是很難搞的客人，我想說老闆做出很大的誠意了，說願意幫我去拿貨又降價，雖然還是比我想像中的慢很多，多了四五個小時...

後來到現場我要求說我要看我電腦組裝的過程，因為我是舊電腦換一些配件，我想只要當事人有空，應該都會希望在旁邊看自己的電腦拆卸後組裝，畢竟自己重要的資料也都在裡面，而且我換了近兩萬的配件，價錢不是很低
後來中間過程不提，組裝電腦的人員都很好相處，也很有耐心會教你很多基本常識

弄了也蠻久，三個小時吧，然後我要去結帳的時候，因為時間趕我結完核對一下配備沒錯，我就走了

---重點---

只是回家後仔細看當時那個業代報給我的資料跟老闆說要再便宜我的價錢，竟然是一樣的
意思是說，老闆根本直接把價錢就直接提高兩百，然後跟我說折兩百，其實兩張單是一樣的價錢，然後最讓我無言的是，他沒開發票給我，後來我致電過去，老闆的說法是，阿可能太忙阿，結帳的人累了阿不清楚啊，我請他立馬開發票，然後先拍照給我，我需要那張發票，要報帳
後來我跟他提到說：老闆你折兩百的價錢好像跟那個業代報給我的是一樣的耶，這樣做不太好。
老闆回我說：OO先生你不要這麼在意這兩百塊，你去看哪個店家有這樣的服務，你裝電腦還願意讓妳在旁邊看，還願意讓你問，兩百塊你不要計較好不好 (我都覺得他不耐煩了)

我當下無言兩個字，這是所謂誠信的服務嗎...
所以聽完他電話以後，現在是我的錯瞜...?
消費者看自己電腦拆下來哪邊有問題然後要確定換甚麼配件或者風扇或者加購是不對的瞜，站在旁邊看技術人員拆解跟安裝是我消費者的問題搂...?
哇賽我覺得我真的是很好了耶，我還多等你們好幾個小時，去的時候我怕你們辛苦，我還特地帶個吃的過去謝謝你們幫我安裝電腦，真的是瞎了眼了

說實在這兩百塊的數字是真的不大啦，也不多，但我覺得這是誠信的問題，沒信用
今天兩百塊都可以呼嚨我，那我如果不在現場看我的電腦配件，會不會被掉包??

坦白說我覺得老闆這樣的服務跟態度真的讓人怯步，還有我覺得跟著他的員工很沒未來
然後大概這輩子不會再去這家店了