遠通電收偷走我的錢,麻煩給我個交待,不然就給我下線停止服務

話說ETC一上線後沒多久我就去辦OBU了,而且也把我親朋好友的車也帶去申請了,使用上也沒什麼不愉快的事發生,只是後來經常遇到人工收費車道比ETC車道快時,就開始有點不爽了。

一直不換eTag直到最近才被迫更換,因為它主動寄來eTag要我貼上去,加上12/30確定要計程收費了,只好順路到關西服務區更換成前擋式的,因為寄來的是頭燈式的,不想貼在那邊。並且順便加值了1000元,利息給他們當小費。

但到了星期一我才能查到扣費狀況,因為我是星期六去更換的,那個爛系統無法即時更新扣款,還要兩天後才能查。結果,我的錢被偷了72元。

我從台北走國三下到台中,中間需要過四個收費站,到關西服務區更換前的兩站務必是用OBU過站,更換後才可能使用eTag,但是後來查了之後,卻四個站的費用都給我從eTag儲值金扣除,但是我前兩站已經用OBU扣過了,這樣不就多扣了兩次了嗎?麻煩給我好好說明一下,這個爛系統是怎通過測試並上線的??是否官商勾結??


遠通電收偷走我的錢,麻煩給我個交待,不然就給我下線停止服務
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電子收費以後, 帳務的糾紛一定會層出不窮,樓主的案例就是最好的例子

遠通要收費,就是一張沒有任何證明,空口白話的帳單,要用路人付錢(使用預繳制的人更慘,直接就先扣走,有問題的話,使用者自己再去付出成本,想辦法去拿回來)

要收過路費, 遠通本來就負有舉證的責任, 使用者願意無舉證就默認繳費是使用者的權利, 不是義務
總之一句話, 不裝etag, 不預繳, 遠通附上完整的收費證據來, 爺們就繳錢

你這個情形跟另一位網友的情形矛盾了耶

遠通寄eTag擅停OBU 害用戶欠費

他是OBU被停用eTag未儲值導致欠費

你確認那兩站你的OBU有扣錢嗎? 打電話去問問你的也許比較快!
我過站OBU都有提示音,而且不是一兩次,如果被停用。為何沒事先告知或其它訊息,記得申辦時都有留下連絡電話,這麼簡單的動作都做不到,服務實在差到不行。
bigmom1 wrote:
電子收費以後, 帳務的糾紛一定會層出不窮,樓主的案例就是最好的例子


我也是認為這問題以後一定是遠通的罩門,多餘的金額就是有問題,

我也還沒去辦eTag,我想等事情都明朗之後再決定吧!
遠通的摸頭鑰匙圈要出現了嗎?
樓主收到再來和大家分享一下…

練笑話是一種藝術 wrote:
遠通的摸頭鑰匙圈要出...(恕刪)


有這種東西??是傳說中的嗎?

lsk wrote:
有這種東西??是傳說...(恕刪)





(6/24更新-小禮物)遠通E-TAG,誤扣款..我受夠你了..
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=397&t=3417939&p=38#44604786
看那帳單就覺得有問題!

下午1點半貼的OK蹦, 居然能扣稍早12點多跟1點初的收費?!

這表示現在的ETC全面都是影像辨識

程式還亂寫, 反正看到車號先扣先贏

以後會扣出更多問題!
(會不會停在家裡也被扣...)



建議以後費用還是由高公局代收

遠通要錢自己整理好報表去跟高公局請款

而不是遠通自己收了錢, 自己扣完款才上繳國庫!

你在裡面隨便弄錯一個數字也沒人知道...

lsk wrote:
有這種東西??是傳說...(恕刪)


當然有丫..

還可以A 車上高速公路, 去扣B車的款哩..

重點是, A,B 2台車都有貼 ETAG 哦!!


PS: 遠通工讀生那天看車牌號碼可能看的太累了...
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