大樓機械停車位事故理賠請教(更新)

各位大大好，今日下班得知住家大樓我的機械停車位垮了，下層車主停完車後，按下升降開關後降了3/1忽然垮了，樓下車主也嚇到呆在那站了5分鐘，看到我一直跟我道歉，我也只能安慰他人沒事就好，是機械問題也不是你願意的，在電視新聞看過的事，竟然發生在我身上，看到瞬間差點暈了，非常心痛，慶幸的是沒人受傷，車104年10月才牽的，剛滿一年里程才1萬多公里就發生悲劇，機械停車位每月保養2次都不知道保去那了，明日機械保養廠有保險會來談理賠，不知各位大大有什麼意見要小弟注意的，目前RH-A柱到C柱變型，LH-A也明顯看出曲翹有斷差，可以說是車體結構有點跑掉了，第一次遇到這樣的事，有點措手不及，想請教各位大大談理賠部份有什麼需要注意的事項 希望不要把話題轉移到T牌什麼牌之問題

11/2 10:50 進度
保養廠商已到，等待另一組人員，因我家進出地下室停車場也是要搭升降梯，有限高所以拖吊車無法進入，目前接洽得知，廠商保險員今日不出面，只叫保養廠拍照提供給保險，另請我把車開去估價維修費用，到時保險會跟維修廠談，總覺得那裡怪怪的，怎麼會不出面呢?
慶幸前幾個月才跟保養廠商簽約，簡略說明:1個月保養2次每次4000元，若有故障造成損毀由廠商全權負責。

10/2 13:00 進度
另一組人員已到，正在搶救把車拉平至可以開出來，施工人員(阿伯)邊施工邊唸阿這車體沒用了凹成這樣，唸了3次，每聽一次我心就揪了一下，目前賠償部份，只談到廠商已通知保險，保險請車主開至指定保修廠，後續保險會到場會勘。

10/2 14:50 進度
終於車可以開出來了，我想寫個慘字......雖然看起來都只傷右側，但我駕駛座開門會卡住，真的GG了.......後續談判結果在向各位大大報告

11/12 報價維修，大部份鈑件都是更換不用拉的，共列了107項費用為20萬多，對方保險刪了3~4項，車損部份保險沒什麼問題，但因為我須跑業務要用車，要租一台車，對方不願跟我談，好困擾。