不久前在ptt上面看到騎機車去看ABB的實驗,於是想試試看更高級的代理商及更特別的賞車方式,以下賞車皆是在T-shirt、長褲的裝扮下走路到達展間。有告知業務目前無積極購買慾望只是單純賞車,家裡目前有W140  S350及Toyota selica,目前小弟是無車狀態。





高雄蒙地拿Maserati(Levante)

名片:有
型錄:有
靜態介紹:有
靜態試乘:有
預約試駕:無
賞車時間:15分鐘
業務態度積極,也有做報價跟一些問題回答。


高雄蒙地拿Ferrari(458 Italia)

名片:有
型錄:無
靜態介紹:有
靜態試乘:有
預約試駕:無
賞車時間:1小時
業務很熱情的介紹並幫忙拍照,多次提到議價空間”非常大”。


高雄永三McLaren(720S)

名片:無
型錄:無
靜態介紹:無
靜態試乘:有
預約試駕:無
賞車時間:5分鐘
展間無人,以電話告知人在展間門口才有人出來開門,現場禁止拍照,要求留下聯絡資料五分鐘後被告知有其他人事先預約賞車被請走。


南港嘉鎷興業
以無預約為由告知無法進入展間。


南港永三Aston Martin(Vanquish)

名片:有
型錄:有
靜態介紹:有
靜態試乘:有
預約試駕:無
賞車時間:2小時(跟業務聊開了
業務態度非常好,聊天起來無壓力,除了車子本身介紹外還介紹了馬丁車廠的歷史跟精神,非常喜歡這間的業務。


南港盛惟Rolls-Royce(Wraith)

名片:有
型錄:有
靜態介紹:有
靜態試乘:無
預約試駕:有
賞車時間:1小時
有告知要事先預約但是還是開放賞車,因為勞斯萊斯對於內飾非常保護所有婉拒試乘,提供型錄跟現車配備表外也有提供飲料和賞車禮勞斯萊斯馬克杯,同年有寄發邀請函,之後也有試乘及試駕到ghost。


除了McLaren剛開始的態度有點令人不悅但之後業務有打電話來道歉並重新安排賞車,嘉鎷則是和傳說的”很硬”一模一樣,此外其他業務的態度都算不錯,其中最欣賞Rolls-Royce和Aston Martin,而Rolls-Royce給的東西多到不跟他買都會不好意思
文章關鍵字
雖然無緣買這些車.哪天路過.也想去試試.感覺一下!
最討厭這種分享,感覺要塑造哪個車商態度很好,要塑造誰不屑理你。

典型台灣人,態度沒有很親切就要被打入地獄的感覺。

而且這種文完全沒有什麼參考價值,如果你一開始真的都有先告知業務無積極購車慾望只是單純賞車,真的超煩的。

常常有時賣車跟計程車一樣,都是排班制的,輪流,人家接到你一個擺明不買的,結果下一個客人就進來跟下一個業務買了。雖然接待你的業務有些是笑笑的,那是高EQ。

無形之中你破壞了很多看不見的未知數。
只因你無聊去賞千萬級的車然後擺明純賞車不會買。
最惡劣的是還要寫評論人家的服務態度,天啊!你可以公布的本人照讓我公司要注意你,根本是評鑑委員會。

不好意思,我的工作跟賣車的這種型態很像,我是無法接受這種人
lexus9528 wrote:
最討厭這種分享,感覺...(恕刪)




今天我是以一個一般客戶的身分去做參觀,並無刻意刁難或抓毛病,這篇文章也不是想特意抬舉或貶低哪間代理商,這篇心得也是場家的實際應對並無加油添醋。廠家想賺錢大家都知道,但總不能因為認定這位客戶不會購買就直接不理他吧?做為業務一定知道有部分在觀望的潛在客戶需要開發,如果你今天覺得他不會購買而忽略豈不是有錯失一個機會?


另外您可能不清楚,通常這種級距的展間只會有一位業務在時段內值班,所以並不會有影響的問題。


對於評論的方面我覺得我沒有刻意刁難只是如實轉述,態度方面業務都是非常友善,永三一開始應對是有點問題但後續處理非常棒,我並沒有想批評任何一間廠商。


文章的部分有無參考價值是看個人而定,也許今天有部分觀望者沒有勇氣踏入展間,這篇文章至少可以提供一些參考價值,至少你會知道去嘉鎷跟永三要事先預約不然無法賞車吧?


另外,如果L大是汽車業務的話我也想建議您,盡量減少先入為主的觀念,多多開發潛在客戶,講話盡量中立客觀態度不要那麼激動,相信對你業務上會有一定的幫助。


看到你的留言紀錄都快被你嚇死了
polaris1945 wrote:




今天我是以一...(恕刪)

 
 

你就是去糟蹋業務的,還有什麼好說的。
 
所以你是那部分在觀望的潛在客戶嗎?
預計看上哪一台?
今天就是討厭在你就擺明了只是看看,還看了那麼多間,浪費那麼多人的時間,然後教訓我說業務要把握潛在客戶?
 
告訴你,潛在客戶會買的都看的出來,拉迪賽的也看的出來。孔子說的,以貌取人失之子羽,身為武場業務必備的條件。
穿拖鞋短褲買保時捷的多的是。
我買LEXUS也是短褲 巴西拖鞋。


曾經陪我老闆去永三買 BENTAYGA跟MULSANNE。
你這種行為我早就跟永三的業務聊過了,人家怎麼想的我就不方便說了。
 
我實在看不下去的原因是都是業務出身,疼惜他們也為了他們覺得辛苦。
 
最後看我的紀錄千萬不要害怕,不要po一些讓人討厭的文章就沒事了,不要做壞事就沒事了。
 
最後跟你分享MULSANNE選配四個輪胎120萬。
再跟你分享MULSANNE花了2500,開起來方向盤很重手很難開,如果開山路手會抽筋,但是副駕跟後座都很舒服。
BENTAYGA好像買1600,開起來方向盤就很輕了,跟大7一樣輕,而且轉到sport模式油門一踩比雲霄飛車還可怕,在市區我不敢重踩,很危險的感覺。


業務看人做生意很常見
他不怕看走眼丟了單,所以他這樣服務你!
如果你真的有錢在台灣也不怕買不到!
買賣方的市場機制而已啦!


polaris1945 wrote:
不久前在ptt上面看...(恕刪)
說真的你的行爲就只是徒增人家困擾而已啊
開門做生意本來就是賺錢
你自己都擺明說了無購買意願
沒直接請你出去已經很客氣了

每個人都是潛在客戶?難道穿制服的高中生走進來也當貴賓招待?
不婉拒你
你這樣一po上來
大家知道就算沒要買車
烈馬展間可以隨便拍照
RR有一堆紀念品可拿
週末不就熱鬧了?人家還要賣車嗎?
哇靠!人家分享豪車參觀經驗,怎一堆眼睛長在頭上的業務出來幹繳⋯⋯

東西賣不好牽怒別人?怪東怪西的,難怪業績爛

賣豪車能賣到被幹繳,是因為連人基本禮貌都沒有,眼睛長到p眼去了⋯⋯

你可以不賣,我們可以選擇不買啊!囂張什麼⋯看不懂
我以前開altis去看車業務也是不太鳥 換開rx去之後明顯熱情很多
其實被他們這樣說我都糊塗了,我在網路上看過好幾支展示中心介紹的影片,裡面的經理每個都很高興的說就算沒有購買意願也非常歡迎參觀拍照,有些甚至歡迎進去休息喝咖啡。


https://m.youtube.com/watch?v=XXYIuujFcYk

20:30開始
https://m.youtube.com/watch?v=v-XN-dc3PKg

6:00開始


如果今天代理商經理在媒體上大肆宣傳不管是誰都歡迎參觀拍照,而底下業務卻是咒罵四起。
這樣該檢討的更應該是員工的教育訓練不足吧?
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