請小心無良的二手車商！KT 凱騰車業！

geegee1103 · 2021-07-26T15:56:16+08:00

今天寫這篇文章，並沒有要特別去攻擊這間車行，只是希望將自身在這買車的經驗如實地寫出來，讓有想買中古車的各位能慎選車行，不要吃虧。事情是這樣的：因為我和太太喜歡爬山，所以我們想說找台中古車，有時臨時起意可以自己往山裡跑，而不用麻煩朋友；在做了一些功課也抓好了預算就開始去看車，因為我們真的不太懂車，所以就想找要有save認證或Sum認證的車行，覺得有認證過至少不會買到奇奇怪怪的車我們家住在北投區石牌這，承德路上有一排的中古車商圈，所以我們假日就實際去看車，看中了一台2014 只跑3萬多的Nissan Sentra和另一間save認證的凱騰車業的2014 跑5萬多的KIA SUOL，當時第一個欺騙的點出現了，業務說這台車是『原漆原鈑件』，但我們發現兩個小問題，一是車內香精味道非常濃，二是業務把車開出來給我看時，煞車會有異音，當時問業務，他說那是煞車調太緊了，之後會處理，所以跟太太討論一下，決定就要買KIA的SOUL比較符合我們需求，就付了訂金，也客氣明確的告知，希望之後來交車能把煞車和味道的問題處理好，業務也說沒問題，於是我們就開始去辦車貸的程序，一星期後交車，我們有點傻眼，因為兩樣問題都沒有解決，僅跟我說味道因為之前都悶著，常開就會散掉了，煞車的狀況也是，現在太緊，之後就會鬆了，其實我們沒有很懂車，所以是信任他們所說的，再開了幾天後我跟我太太實在受不了那個濃濃的香精味，坐在車上都會頭暈，所以也自己買空氣清境噴罐，在冷氣循環下觸發罐子10分鐘（洗濾網的概念），但也是沒有用，後來我就開去原廠想詢問更換冷氣濾網是否會有用，因為之前有在網路查到也可以用這方法改善味道，當冷氣濾網被拆下時，我也是傻眼了，根本是黑的，我也很納悶當初跟車行反應時，為什麼他們不先換掉濾網試試看，不禁讓我想說車行是不是根本就沒有想處理；接下來反映給原廠煞車異音的問題，檢查後發現來令片跟碟盤有有問題，而不是煞車調太緊之後就會好的狀況，然後更扯的是技師還發現雨刷都已經磨損到露出塑膠不能用的狀態了，建議我換新的以免刮傷玻璃，但這也許是我交車時沒注意到自己的疏忽解決完這些問題後，我想幫愛車做個小美容，於是開去美容師傅那幫我估價。師傅看完後跟我說，你車子有烤過漆並帶我看左邊駕駛座門和乘客門跟車體有色差，這個我還真的沒注意到，因為一開始業務就跟我講說是『原漆、原鈑件』所以我覺得我被欺騙了，因為如果一開始他坦白跟我說車子烤漆的事，我就不會把這台車列入考慮了，就會去買另一間車行的Sentra，價錢也比較便宜。重點就是他真的沒講！！！他真的沒講！！！他真的沒講！！！我馬上就打電話給原業務，但原業務就只是吱吱嗚嗚或者顧左右而言他，期間我真的對他們都是很謙遜有禮，覺得大家都是賺辛苦錢，但這次我真的無法接受，我直接打到車行以較強烈的態度客訴，並把所有的問題再一次說明，這次換另一位感覺較資深的業務處理,他答應能將之前反應煞車、車漆、雨刷、味道...等問題處理好,並簽類似切結書的文件（就是他們處理好我就不能再因這些問題找他們），期間他也一直跟我洗腦說中古車就是這樣會有消耗品…等等的，這我都了解，我經濟狀況只能買中古車，就不會去要求新車的等級，但從味道可以更換濾網來解決跟發現煞車問題，這都是在還沒賣不出去時就有的問題，不能轉嫁給現在要購買的車主吧，買中古腳踏車煞車有問題，老闆還是會修好再交給你騎吧，這應該是很基本的吧。在這位業務接手處理下，也是真的有幫我處理好車漆色差、車內味道處理、剎車跟換來令片及碟盤等改善狀況，我也覺得這樣他們也是有負責幫我把車子整理好了，但是，就是這但是，在我領回我的愛車，開了不到兩週就顧路...

D.O.A

873分

101樓

D.O.A

個人積分：873分

文章編號：82592207

richdin wrote:
中古車不懂就去網紅店(恕刪)

可以去小施跟兩千

大鼻

29236分

102樓

大鼻

個人積分：29236分

文章編號：82595209

連買新車的保固都可能沒辦法出保了，二手車商的保固更不用說了。買二手車找個會看車況的比較實在，交車過戶後就自己去整理顧車就好。二手車商一堆黑道的，你去跟他討價還價的人沒事就阿密頭佛了

weaber

7680分

103樓

weaber

個人積分：7680分

文章編號：82601205

geegee1103 wrote:
目前車子的問題，「全部」都「不在」保固內。(恕刪)

大多保固只有重大事故，改里程ab車、泡水車、營業車
零件也是像引擎、變速箱這類做保固
電子零件一般二手車行不會保固
行車電腦這東西也有可能自然損壞，或是人為操壞
kia 又七年車，妥善率也不是強項
而消耗品也不會保固
除了鈑金確定有問題，其他沒養過車都不會知道
要申訴消保官，我想效果也不大吧
除了日系車，大多超過5年就陸續有一些小問題了
七年韓國車......買時就應該做功課了

hormoe

219分

104樓

hormoe

個人積分：219分

文章編號：82601691

二手車買賣本來很正當
只是少數業者利用消費者不懂,或是資訊不對等的弱點
把問題隱藏或是微欺騙的手法帶過,真的會把這個行業給搞臭
像樓主遇到明明車子有問題
卻推說正常,開一段時間就好了
還好行駛中沒出什麼意外,算是不幸中的大幸
結果中古車行講的認證車也只是非泡水那一類的保證
說什麼中古車本來就會有問題
交車後連個保固都沒有...
難怪現在大家會推原廠認證中古車
車況有白紙黑字的保證
甚至像福斯的原廠認證中古車還有保養履歷可以查
車子有換過的零件也一定使用原廠零件
交車後還有一年保固期
就算原廠認證中古車比較貴一點
但至少不會買到一肚子氣,或是買車回去當維修工

randycfa

170分

105樓

randycfa

個人積分：170分

文章編號：82605317

geegee1103 wrote:
今天寫這篇文章，並沒(恕刪)

真的看太多血淋淋的例子, 中古車水太深
找認識的買都不會比較好, 更何況找不認識
寧願多貼點錢買新車或用租的...
原本想找台車來當假日放鬆出遊用, 結果變成為了一台問題車在那裏搞東搞西, 傷時傷荷包
也感謝樓主再度驗證中古車不懂真的不要碰的真理
也祝樓主後續處理能順利圓滿

arqfool

3764分

106樓

arqfool

個人積分：3764分

文章編號：82644019

arqfool wrote:
+1,上次有個樹林的,今天又有個北投的,Youtube 影片一堆,起碼要做功課,

卍高築牆，廣積糧，緩稱王～朱昇卍

rxgsr

753分

107樓

rxgsr

個人積分：753分

文章編號：85930181

結果車子有修好嗎？

二手車的水真的很深

之間有跟一家老店交易過

一家主打不調里程的老店

結果車買好了里程的確是沒調

ACC故障卻沒講

sonyegg0809

6分

108樓

sonyegg0809

個人積分：6分

文章編號：92912911

先體諒樓主的前後奔波，不知道該說運氣不好還是樓主是否沒有先搜尋一下每台車的通病，買新車有時也是會遇到車王，我自己是不敢買最新的車，手機也是一樣，都會看看有沒有什麼災情傳出，再考量是否要購買，是否願意再車子通病發生時，去做維修。

你說的這家凱騰車商，我自己也在那裡買了一台Toyota altis11代，買到現在10年了，車子除了正常保養，沒有任何問題發生，我是找一位叫小明的業務買車的，業務很老實，也不會一直要你先付訂金，後續我親人也在凱騰買車，買了一台現代的休旅車，車子也都是沒問題的。

我自己是覺得中古車買之前，應該先稍微看一下論壇裡的討論，眾多車主的甘苦談，再來決定要不要買。

而且遇到問題，凱騰也是有處理了，放在這邊公審，影響店家的商譽，我覺得比較不妥，希望大家能公平點吧！

HermesParis

60135分

109樓

HermesParis

個人積分：60135分

文章編號：92913877

sonyegg0809 wrote:
先體諒樓主的前後奔波...(恕刪)

2021年樓主有憑有據的二手車商抱怨文

現在2026年再挖出來幫車商消毒是怎樣？

你考古系的嗎？笑到噴淚

凱騰業務 "小明"？

業務姓 "小" 哦？笑到噴淚

難道買賣合約書連真名都不敢留？幫不了你

sonyegg0809

嗨，準備介紹朋友買車，剛好朋友搜尋凱騰看到這篇文章，傳來問我，也就隨手回！反正我也是會陪著朋友一起去看車，不擔心。凱騰的業務，外號叫小明啦，不是姓小，誤會了誤會了。

2026-03-15 20:54

sonyegg0809

6分

110樓

sonyegg0809

個人積分：6分

文章編號：92914030

HermesParis wrote:
2021年樓主有憑有...(恕刪)

朋友要買車，搜尋網路才搜到這篇文章的啦！確實真的有點久，我在想也許樓主當時跟業務溝通中間是否產生了一些問題，導致樓主留了這篇文，我並不是專門來消毒的，誤會了誤會了。

確實我買的車還有親友買的車總共三台，開到現在是沒什麼問題的，上來分享討論而已，業務小明不是姓小啦，哈哈哈哈，只是大家都叫他的外號，小明啦，感謝你回覆喔。