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工作了這麼些年
依我的角度來看,樓主並不算是個"澳客"
他的要求在我看來也並非無理取鬧
更別提是什麼業者間的惡意毀謗了
那華王跟得安有錯嗎?
其實他們的做法也在可接受的範圍
只是不夠完善
基本上若是依我的作法
在華王方面,我會親自打電話幫顧客詢問工廠那邊的情況再做回覆
讓客人打電話給業代不是明智之舉
畢竟站在客人的角度,我帽子是跟你店家拿的,而非業務
而在工廠方面,我會跟客人解釋帽子目前的處理情況
並表明會幫他追蹤處理狀況
至少讓客人心裡有個底而非空等
若是店家跟工廠方面是這樣的作法,我想樓主今天心裡就不會有不愉快了不是嗎?^_^
其實不論是華王或是得安
其服務都算是可圈可點的好
也才會有這麼一群死忠的"粉絲"為其擁護
不過身為消費者跟廠商看事情的角度會不一樣
而每個消費者的需求也不盡相同
店家及廠商不見得一定要要求做到盡善盡美
但至少要有聆聽的肚量跟解決事情的誠意(至少華王跟得安有做到這一點喔^_^)
所以嘍!
死忠的粉絲們也就別再責難樓主了
至少事情有個完善的處理才是重點阿
對於廠商跟店家而言
有不同的聲音出現也是他們學習跟進步的契機
未嘗不是件好事呢?
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文章編號：10763690
-->我是把事實發文出來～關偏激跟急躁什麼事情 版友的意見我都看的見
只是很抱歉 把我說的好像死要贈品之類的客戶 我不接受
如果二位網友說你不對 要小小思考
如果一堆網友說你不對 你應該反省再檢討
而不是上來 一直為了反對而反對 為了解釋而解釋
-->得安跟華王本來就已經有很多支持者了 我只是陳述我真正遇到的事情
竟然還要我反省跟檢討～坦白說得安公司都已經致電給我討論這次的疏 失跟改善的方法了...
如果我所言像之前有攻擊得安公司的言論～得安的相關人員會發文告誡
問題就是必須相互解決 不是由你來仲裁我
還在回文中一直告知其他網友 這個文的意義在哪…無言
再者
我一直覺得樓主 回文很無厘頭
別人問東 他就答西
-->我是當事者 沒有人比我更清楚 我講話直來直往 說我無里頭
抱歉 請妳再看清楚一點
問他「為什麼不退貨」
他說「沒人可以逼我退貨」
「安全帽是我的血汗錢買的，我不想退貨」<-----退貨跟你花血汗錢買的有什麼關係…= ="
退貨是不會把你的血汗錢退給你嗎？
退貨拿了錢 是不能再買一頂是不是？
如果覺得就是喜歡這頂，去別家買不行？
全世界就那家有在賣哦
-->別斷章取義 我不退貨是因為我喜歡該項商品而且我有急用 換做是你當下你會退貨那是你的自由
重點是我選擇拿回公司修而衍生出的問題 而不是...為什麼你不退貨 為什麼只去華王買
華王的口碑很好 你叫我去別家買 你這樣合理嗎
眼睛及想法還有思考在他的身體裡是沒辦法連結起來的
從他在回文就看得出來…別人講東 他一直回西 或是回一些無厘頭的東西 說他三十歲 我還以為是棒棒糖男孩
-->我覺得你要寫什麼 都可以留做寶貴的紀錄 給得安 華王 或日後的消費者多了可以參考的文章
但是請把對我的人身攻擊刪除 麻煩你
關於老闆留電話給你叫你聯絡業務 也是基於你急著詢問狀況 自已聽到業務講不是更明確？
-->你的說法也合理 之前也有版友提出另一個不同的作法 也不錯
重點是該怎樣讓這次的問題走上比較透明化跟制度化的方式解決
而不是像現在這樣有些人認為我對 有些人認為我錯 模擬兩可
眾多網友已經問到不知道答案飛到哪了
「請問你有附上原購買的原廠帽箱嗎？」
-->我沒拿帽箱 我發文有說過了 我是騎車用背的去華王的
樓主還是沒針對問題回答啊
還在那邊扯東扯西…講到公司的作法…無言
先把最原先的問題解答吧，樓主是否有把原購買的箱子在送修時附回呢？
-->煩請你修改此段文句 我並沒有扯東扯西 謝謝你
我等著看這篇的回文又要講什麼八千里路雲和月…呵
-->我很認真的發文 很認真的回答每個版友的問題 為什麼說我講的是八千里路雲和月 真的沒必要這樣
可否修改此段文句
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