2/3更新在上頭事情解決了!!!消費者弱勢買車請小心謹慎.我居然在2012年1月買到2011年2月生產的車!切身之痛在台灣意美汽車公司高雄分所的購車經驗!(文長)

飛天湯姆 · 2012-01-17T19:39:30+08:00

2/3中午在高雄義美與中南區的方經理會談讓我費心費神事情終於落幕了感謝各位網友的支持與那些給我建議的幫忙你們的支持我想車商也看到了感謝司徒總經理願意聽我說明事情也願意幫我介入處理今天來和我會談的中南區的方經理在與她會談中明顯感覺到她願意聽我說明願意跟我好好解決的誠意也能體會我的感受也能夠了解業務和經理疏失的地方而不在是那種高高在上一副就是逼我要照合約走的態度會談進行了約40分鐘在方經理的了解幫忙下事情解決了很抱歉各位支持的網友我答應方經理不能在這裏說明處理方式解決的方式對於我這種個性的人來說算是好的了整件事情差點因為少數人的不誠信和態度毀掉一家公司的聲譽不過消費者的無力也讓我實在是很無奈還好最後在網友的幫忙下連絡上了真正願意頃聽消費者心聲的司徒總經理總經理讓我很感動他親自打電話給我了解事情也答應會盡快幫我處理今天總經理派來跟我會談的方經理的態度也讓我覺得很舒服事情終於落幕還是要提醒大家消費者真的弱勢很多東西真的要自己注意也希望我的經驗可以提醒大家最後還是感謝網友的支持與幫忙消費者真的要團結======================================================================1/30 早上蔡經理打來一樣老話一句先生你的車準備好了可以來交車了...我說我有連絡消保官了我們等消保官協調吧他也回答好我是通知你車好了我說你們還是不覺得自己有任何錯誤疏失嗎!他也沒回答只說目前狀況就是這樣...下午忍不住再打電話去台北總公司上次跟我通電話的業務專員投訴我說你們公司都不管業務跟經理怎麼欺騙消費者只看訂單嗎都跟你們投訴了你們也都沒處理....專員回答目前公司的態度就是交給蔡經理處理我投訴的跟蔡經理講的都是各說各話他們沒辦法處理....公司的態度就是照合約走..交給我的就是一台"功能正常的新車"...我說這張合約根本跟業務當初承諾我的東西不符合明明我簽這張合約也是業務騙我說不是展示車是八九月生產的明明我在看到車時提出疑問也是被業務欺騙呼巄過去...現在我投訴什麼他們都不聽我提出的質疑也不願意回答只聽蔡經理跟他們說的..就是逼我照合約走...業務專員並表示他的程級只能處理到這樣我問說那我可以再向上申訴嗎有管道嗎他回答我說沒辦法...他說公司高層的意思就是交給蔡經理跟我處理...(就是逼我去跟那個連承諾不要再騙我都做不到的經理處理.......)公司的態度真的讓我很心寒消費者投訴他們都不聽只相信業務跟經理的話....跟業務還有經理連成一氣就是逼我照合約我的疑問質疑都不管...大鯨魚果然果然很硬投訴媒體投訴消保官人家根本不甩!!!向高層反應結果也是如此都是消費者自己倒楣沒看清被騙了活該!!!現在就是這個態度我想事後他們也不可能會對業務跟經理做啥處置!還是提醒大家要小心這種事情!!=======================================================================1/27 現在才更新只是因為大過年的實在不想理這件鳥事!1/19中午有再去跟蔡經理還有劉業務談由於台北總公司已經全權授權給蔡經理處理這件事因此我在一開始就向蔡經理表明由於之前已有太多謊言希望可以給我個承諾希望蔡經理可以保證在接下來所說的話都是實話沒有一句謊言如果還有再欺騙我的話語可以無條件讓我退車讓訂單無效但蔡經理卻一直說這有法律問題不願承諾我說我只希望你可以給我承諾