新安東京海上 . .很快到現場...但有捨麼用途? (6/24更新)

crazygarlicx · 2013-06-11T15:12:00+08:00

上周六(6/8)在台北市被撞了...想說還好有保車碰車的全險 (丙式新安東京)當下也有請專員來現場,但專員來不及趕到之後有到警局 (填單子加照像...)禮拜一一早10點回新竹保養場估價今天(禮拜2)一早新竹專員過去看車後..聽說是價錢太高還要找技術員來看車 (引擎蓋被撞歪..頭燈也撞歪..保桿葉子板後照鏡都被撞到)但技術員桃竹苗板橋才一個...今天無法趕來看車...明天端午節當然也是不能來...應該要至少拖到禮拜四 (也只能跟我說盡量早一點趕去看..)雖然車子還可以開...但車頭被撞得很難看...我想端午節也不敢開出門...之前都保國泰的...有出險兩次....只有報警..沒打給專員....車開到保養場(新竹vw)幾乎當天就可以開始維修..沒幾天就可以拿車這次保新安東京也不是貪便宜...是因為他的線上試算系統很方便...就順便保了...現在冏了...這次理賠結束後馬上就會去退費...換保其他家的...駭~~~我現在最祈禱的是該換的不給我換...那我就暈了無奈---------------------(6/14)更新一下狀況車子目前已經可以修理了(技術員看過,但還不知道可不可以修後照鏡),但卡在禮拜三的端午價期和馬上要來的周末(需用車)跟保養廠約好禮拜1一早去修車禮拜三在Facebook看到新安東京的廣告...就直接把這篇01的連結接上去留言今天(禮拜五)上午收到兩通關切電話...曾姓專員跟我解釋為捨麼後照鏡還有爭議的理由(捨麼照片顏色不對之類的..)上禮拜發生事故後,我有請專員到警局...當場他也幫我照了像...當時特地的請他幫我照後照鏡(對方車有漆在我後照鏡上面)...在警局我馬上提供行車記錄器影像給警局備份檔案...雖然記錄器沒辦法判定是否有撞到後照鏡..但至少可以判斷責任歸屬...但到目前好像保險公司還沒去備份檔案(記錄器檔)...專員還請我提供檔案給保養場我不知道我請專員到是故現場有捨麼用處...竟然沒辦法幫我佐證我被撞的地方...看來下一步是要去警察局到道路的錄影檔(很不想要如此). 在事故的那一瞬見...後照鏡是整個背撞到折進去...一開始打不開(電動的)..試了兩次才順利折開(我應該當下不要去動它..要動也要錄影..咳)..現在 function正常..有一點異音..目前在估價單上面只有列出烤漆(一兩千左右)..不知道如果修車師傅拆開以後裡面原件有傷的話...我該跟誰理賠(外殼都有爭議了)被撞很倒楣...撞完後處理這些瑣事是更有的氣奇怪...我不是保了全險嗎?---------------------------------------(6/17) 車子進場了維修了...曾姓理賠專員一早過去看完車後...確定跟我說後照鏡不會賠我,因為無法證明視同一事故的傷(一直說我的傷不是對方車主的顏色...)...我馬上跟他提到要去調閱監視器畫面(正明在現場的後照鏡是被撞進去的)...曾姓理賠專員跟我說那要本人去才能調閱...之後也沒跟我說捨麼....很好...very good我馬上打去信義分局(當時是故現場在信義誠品旁邊)..詢問調閱監視器的事宜...警員告知檔案不能備份和翻拍...降子我還要去跟保險公司約去警察局看帶子...很好...當下告知裡要去調閱影片後...他也不跟我說不備份檔案..但是我自己去調閱有捨麼用? 好一個很"負責任"的賠專員.....反正事情就已經淌渾水下去...我就跟你耗吧預計這禮拜會找一天會台北調閱錄影帶希望大家要保車險的時候請張大眼鏡...小弟會一直update最新訊息到版上...直到每個人都看到為止----