冰拿鐵1 wrote:哈哈~~我有把訂車單掃描下來~~還有業務"課長"修改的記錄~~ 如果有這樣的記錄,乾脆一點直接到消基會也到Nissan 的總公司去申訴。誰說09版的跟10版的差不多,明明就有差,而且價錢上我記得好像也有點差異吧!(10版的比較貴)因為是他沒照合約走,所以不用擔心,直接申訴,一定是你贏啦!
如果訂單上白紙黑字年份車種配件都寫的很清楚,就努力客訴下去吧,不然水果報也很好用,那位"課長"也真有臉,自己不照規矩走,被客訴扣錢還打來找客戶哭.....話說先跟客戶簽約,再找理由改訂單這招實在很常見......買車是這樣,買電腦時也會看到,以前我買NB遇過,跟業務說你想買某牌某款NB,他跟你說有貨,但是要定,定金訂單下去之後,隔一週,業務跟你說這台沒貨了,你要不要改拿X牌的XX機,價錢更貴,但是性能更好,且你不用再補差額,超划算,賺到了之類的OOXX...慢慢"引導"你換到他想要你買的機種........所以,樓主努力客訴下去吧
tonylee0111 wrote:這是業務素質的問題,...(恕刪) 我已經有客訴過兩次,不過也都是那位業務"課長"出面來橋事情,也是說都有說阿,不過是跟我老爸說,業務"課長"說都有交代清楚,←覺得是屁話,明明當初是說2009款跟2010款沒什麼差,最後我跟他說差了哪些東西,他竟然回答我說,小弟別太相信網路上不實的謠言,網友說的都是天花亂墜,不然為什麼他們還要開公司?直接在網路上賣車就好阿,唉~~太油條了~~送一箱機油是補償我家等待的時間,而2009款(訂價62.5萬)改2010款(訂價61.5萬)公司吸收差額。←好爛的說法,臉不紅!高手~~也不知道原廠會不會處理,因為也是叫專員,專員也就是業務"課長"!