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rainbowcrystal wrote:
乾布擦我的車是事實，擦我朋友的車也是事實，上蠟一定要洗完車才上，超級A咖的工作人員沒有幫我洗完車就在我車上試蠟也是事實，上來滅火之前，先花時間管理好內部員工素質吧
您好:
Vivi清楚現場人員的服務流程,
現場人員絕不可能用乾布擦拭車子,
因為用乾布擦拭是無法磨泥的,
打示範一定要先用濕海綿清潔車身,再磨泥打第一道美容腊,第二道美容腊,第三道保護腊~
但是仍謝謝您的指教!
超級A咖每家門市都有完善的監視錄影器,
希望您可以回私人訊息留下您的車號,聯絡方式及消費時間.消費門市地點給Vivi,
Vivi可以調閱攝影機,可以清楚知道工作人員是否如您所說有疏失的地方,
如果確實工作人員有不當的服務或態度,
公司會加以處分,也會慎重道歉!
Vivi也一定會慎重處理這個問題~仔細聽每位顧客的感受^^
Vivi
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