中古車買賣經驗分享

kangweili wrote:
試車當下發現4H LOCK／4L LOCK功能有問題並反映...(恕刪)

kangweili wrote:
主題: 中古車買賣經驗分享

＠＠說在前面：非取暖文。因為事件發展至今己近半年，故就事件順序簡單陳述，盡量不摻個人情緒。此事件己將進入司法程序，PO在這只是希望不要再有人跟我一樣笨。若有興趣深入了解者可私訊。謝謝

103年

2／11看車

至 桃園SUM聯盟之嘉聯汽車 看車：2006年SUZUKI GrandVitara JP 2.7，由陳店長負責接待及簽約，車商保証無泡水，無事故。試車當下發現4H LOCK／4L LOCK功能有問題並反映，但陳店長解釋可能是我不會用，車子一定沒問題。







2/27交車

交車時發現4H LOCK／4L LOCK功能一樣有問題，當下反映。陳店長保証有問題一定會幫我們修到好。當下我選擇相信。



3/11回廠

由陳店長介紹回SUM羅東五結廠（也就是匯豐汽車保養廠）檢查，維修並啟動SUM保固，由蕭技帥長負責接洽





但結果也是沒有處理到4H LOCK／4L LOCK功能的部份



3/？？（忘了幾號）

將車輛開至羅東SUZUKI原廠，請技師檢查問題點，結果連電腦都連不上。



中間一直和陳店長接洽，他也一直都有接電話，但是卻處理進度卻一直為零



4月份開始為了保障自身權益，與陳店長通話開始抽樣錄音。



5/2－5/18回廠維修

陳店長要求把車開回桃園去修，並承諾會修好。5/18把車開回來，結果還是沒修好。



之後開始要求要退車。

陳店長要求我們再給他一次機會，他一定會把車修好，所以在6/18又讓他把車開回桃園修。

並在當時和陳店長簽了一紙合約，並要求修好後要至箂因驗車。















以上為合約內容及箂因報告。

確定為泡水車，開始要求退車。但並未得到陳店長確實及肯定的履約承諾



6/30

1.尋求法律協助，投訴SUM客服，投書蘋果，投訴消保會



我方要求為退車並由車商負擔貸款剩餘金額及違約金







7/16寄出存証信函



而SUM及嘉聯汽車則是經由蘋果記者去電之後才與我方聯絡，而協調至今結果為由SUM出面原價購回車輛。但不負擔違約金。而嘉聯汽車則不願意負擔違約金。而我方無法接受違約金由我方負責，故將提出訴訟

－－－－－－－－－－－－－－－分隔線－－－－－－－－－－－－－－－

＠＠我應該在看到車子有問題就不要了，而不該相信車商會把車修好。

1.會堅持違約金要車商負責是因為其保証要把車修好卻毀諾，也簽合約同意未修好就退車卻遲遲沒有動作，而其中產生之費用理當由車商負責（是因車輛無法使用而造成退車，並不是車子沒問題而買方刻意毀約）

2.我方解讀為車商刻意拖延而非修不好，實在很難相信有什麼車會給他半年時間修卻一點進展都沒有。

3.以上言論及文字均為事實，並有相關照片，文件，錄音為証。願負法律責任（01精神，有圖有真相）

盡量不帶個人情緒，若有失言請見諒。若有至上述車商購車打算者，請三思。



感謝蘋果日報楊先生協助處理。

kangweili wrote:
＠＠說在前面：非取暖...(恕刪)