加油真的要小心！！！！

10分

11樓

個人積分：10分

文章編號：54572587

小弟以前做過中油直營3.4年的工讀生-

中油除了油品零售以外的東西都稱作"副產品",而所有作業都是人工,KEY商品,算找錢,刷卡輸入金額等-

一般加油站比較常見是1個島上2組加油機,每組又分2面,所以同時可進行4組交易,而交易電腦上有4格交易資訊在跑,工讀生在同一台電腦就是4格切來切去在輸入-所以有可能你在A槍加油,B槍的車主買東西,工讀生將商品錯KEY到A槍那格,信用卡會員卡拿錯也有可能(不過近年我發現中油有在電腦螢幕每格交易攔下貼格子,應能有效改善卡拿錯)-

針對你的問題,你要調資料的部分,那個調的出來,但沒用,因為也只能顯示你那筆資料的內容,不能證明你沒買,唯有調攝影機確認你沒拿該項商品才有用-

另外有人懷疑站方違法偷KEY商品,其實我覺得不太可能,因為工讀生才領多少錢,沒必要為站方違法,而正職站長其實滿少碰值班金錢上的交易,因為牽涉結帳的正負金額(工讀生要賠),所以工讀生也會注意-

這裡唯一有的爭議是站方態度處理不佳,照理說顧客有疑問(金額上),站方都要積極處理,不然結帳少的副產品跟賬也會對不起來,所以我覺得比較有可能的還是另一槍買的商品錯KEY到你帳上,你也有權力調攝影機自清(請站方舉證)-

我們將心比心,有時候調價一個工讀生要顧4支槍,連續忙幾個小時,這有可能會犯錯,但我覺得既然錯誤造成,站方還是有義務處理圓滿,至少我以前服務的站是這樣,所以你還是可以去爭取你的權益-

un3354

9390分

12樓

un3354

個人積分：9390分

文章編號：54572714

客訴 +1，

如果得不到滿意答案，

找消保官投訴 or 投稿蘋果日報了！

wtwua

33分

13樓

wtwua

個人積分：33分

文章編號：54572934

建議, 有自助加油區, 就到那邊去自己動手.

曾經幾次只給發票不給明細, 現在合理懷疑原因為何了!

ritek1999

15分

14樓

ritek1999

個人積分：15分

文章編號：54572977

我也是習慣在直營站加油的消費者，想請問在什麼情況之下您會要求補印發票呢，因為一般我們都只坐在車上告知加多少油而已。

ppopp747

1817分

15樓

ppopp747

個人積分：1817分

文章編號：54573061

等了好多年的T1 wrote:
加油盜刷縷見不鮮，今...(恕刪)

我加油一律都是看著油箱從0開始跳到停

加多少油

花多少錢

眼見為憑

bulibi

134分

16樓

bulibi

個人積分：134分

文章編號：54573143

等了好多年的T1 wrote:
加油盜刷縷見不鮮，今...(恕刪)

不知道你加油是坐在車上還是有下車看，我加油一定下車看，而且加完後我會跟加油站員工說我自己鎖緊加油蓋就好，並且給信用卡，弄好後順便瞄一眼金額，然後上車等信用卡刷好，用中信卡免簽名，所以拿到簽單後金額正確就可以發動走人。

會自己鎖緊是因為不下車監看的話，加油員工時常會隨便弄，有時候油沒漏乾淨就把油槍拔出來，不環保、浪費油，油還會滴在車身上。

對了，現在加油都不給明細單，我也覺得蠻不好的，不知道是不是中油政策。