車體險保額少47% 保費僅少1%

safecan · 2021-01-20T13:36:47+08:00

去年12月中家人車禍車體全損，確認投保內容時才發現5年車丙式車體險保額僅18.6萬(折舊率25%)，請業務員試算保費(折舊率15%)才發現保費僅差1.1%保額可增加到34.6萬(47%)，18.6萬與34.6萬保費差34元因為舊保單附加了限定駕駛人附約，需投保折舊率25%的保額但這個附約已經被金管會取消了，該公司的投保系統，也還是自動續保25%折舊率沒有自動切換成一般人在投保的15%折舊率，且保額18.6萬(25%折舊率)與保額34.6萬(15%折舊率)，保費僅差34元(1%)，保險公司堅稱保費公式絕無問題。上禮拜去分公司的通訊處靜坐抗議之後，才陸陸續續有人打給我與高雄通訊處的兩位經理以及台北總公司不願報職級姓名通話後都堅持保費公式沒有問題，他們也承認確實如我所言保費僅少1%保額少了47%但都說是我自願投保，以及保費公式絕無問題等回答我多次在電話上表達保額少快一半，保費也應該有個比例的減少我自願投保保到有問題的保額或保費就要消費者自己吞嗎?必須要給我一個合理解釋，保險公司一直都無法回覆我，想直接搓掉難道不小心投保到保險公司疑似有錯誤的保費或保額反正你消費者都簽名了保險公司都不用負責嗎真的是有夠嘔的https://i.imgur.com/ziONyBQ.jpghttps://i.imgur.com/rccDqHy.jpg