achihemi wrote:
原來跟樓主或是版大...(恕刪)
果然是中文看不懂, 不知道重點
重點在於
做業務要有的特質, 與應對技巧
重覆一次
業務工作雖然不是要卑躬屈膝, 但是有必要以和為貴
做業務的有太多話不能直接說出口, 無法控制自己的嘴巴, 把不該說出口的話說出來
只能祝福 生意興隆
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kriss507 wrote:
果然是中文看不懂, 不知道重點
重點在於
做業務要有的特質, 與應對技巧
重覆一次
業務工作雖然不是要卑躬屈膝, 但是有必要以和為貴
做業務的有太多話不能直接說出口, 無法控制自己的嘴巴, 把不該說出口的話說出來
只能祝福 生意興隆
業務也是人啊...
我當然同意要以和為貴!!
但...
生意做不成,還要罵不還口??
這位業務說法算很軟了!!
給樓主碰個軟釘子
只說沒感覺,還有以後也不會~
就要被說成囂張...
自己也算半服務業~
深信"理直氣和"這個說法...
不需要因為顧客無理取鬧而去犧牲什麼!!
守住原則,站得住腳~~
堅持自己的說法!!
大家都覺得汽車業務就像保險業務一樣~
都很黑~~~~~~~~~
但他們其實還是人,有情緒!!
基本上買賣不成情義在~
樓主主動挑釁,業務這個回話的方式算很客氣的了!!
意思很明白,就是沒有85萬的車價了~
下次也沒有!!
Silent Impact wrote:
簡單明瞭，
但很多人看不懂，
不想賣婉拒就好，
這樣應對作生意真的好棒棒!!
簡單明瞭...
不想用90萬買~
也不需要講那些話去諷刺業務!!
(還說完全能接受!? 如果能接受就不會講這種帶刺的話!!)
樓主自以為聰明,諷刺完後,以為人家就會乖乖把合約奉上
卻沒想到踢到鐵板過來討拍!!
業務聽到這麼帶刺的話~
加上昨天掏心掏肺講了個85萬沒人理!!
心裡難過,出了一句"沒感覺"就要被拿出來鞭??
嚴以律人,寛以待己??
我相信如果樓主沒蹦出什麼差臨門一腳的話~
業務也不會說出什麼"沒感覺"或"之後也不會有"的話...
"沒感覺"是業務主動提出??
有時話要看前後~~~
車已經不買了,還要再諷刺人家~~~
最後踢鐵板又沒肚量...怪誰??
上來討拍...
有錢就是爺,有錢就是老大的心態
在這裡真是看透透~~~~~~
註:
跟樓主不同意見的文章會被刪唷~~~
已經被刪一篇了!!
小熊維尼~Winnie在哪裡!?
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Silent Impact wrote:
下次有便宜的再來買，算哪門子的諷刺?
不想賣就婉拒就好，這不是基本的銷售應對進退嗎？
花錢是大爺我倒是沒看到，賣車的才是大爺。
版大請去看一下樓主的文~
還有前因後果...
試乘車開回鳳山所時,課長已經來了
開始訂車簽約的手續吧!意想不到的事情發生了
1.課長說:
你們昨晚7點前,沒有依約打電話來確定要買,就差你們這臨門一台,
導致他們的業績沒達到某個門檻
所以今天不可能85萬賣給你,要嘛,就是90萬了
###這一點,說實話我完全能夠接受,畢竟,就差我這一台,
沒能拿到公司更高的獎金,當然就不能便宜5萬賣我###
2.這時,我們跟他說:
這樣好了,我們留連絡電話給你,
以後一定會再發生類似昨晚的情況"差臨門一台"
打電話給我,我一定馬上過來簽約
先酸業務~
以後一定會再發生昨晚的情況~
再表示85萬一定會買!!
不想用90萬買~
也用不著酸業務!!
業務也默默的跟你說...
沒感覺&以後不會有~
這位業務有更好的表達方式~
同樣的,樓主也有更好的表達選擇!!
不在理又不饒人~
在樓主身上實在是最佳寫照!!
小熊維尼~Winnie在哪裡!?
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雖說當時主要的業務人員，是位課長，現在已經跳槽去別的品牌，但是陽明店內的大部分業務都很不錯啊，買車雖是買喜歡的，但是錢也要花的爽快，何必花錢受氣，換一家下訂，氣死那位囂張的課長....
