CCY0606 wrote:
這件事情 跟車商本身沒有關係 是車商的業務素質～...(恕刪)
不是說跟volvo無關! 那標題就不該這樣下吧! =>"這就是volvo的風格嗎？"
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但純討論
我無意挑剔版主, 純就事論事, 當然我相信版主是一位善良的消費者
1. 如果版主當初買volvo, 應該就不會有後續的糾紛, 而許先生就一位VOLVO業代的態度也都算稱職<= 這應該不是您決定不買VOLVO的原因
至於您"後來"的交易是另一回事, 是剛好給您機會看到他非業代時的人格特質
2. 個人認為這位許先生應該不會以"假買車"來報復您,這麼做對他無意義,他應該還有很多客戶要去服務
也不需要自掏過戶費來整您, 只是這時候他成為買方(您的客戶)了, 開始要求了, 只是他應該體認: 您只是一位要把舊車換掉的一般用家而已
由此可知道任何交易, 買方與賣方的想法完全不同, 尤其買賣標的物是汽車時. 當一個專業汽車賣家(業代)成為一位買方時, 它是以如何態度來要求賣方, 當然如果他將心比心, 設想每位來買車的客戶都像他一樣, 那他應該會業績更好, 畢竟業代就是服務業, 服務有時就是沒有回報
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