杰克 wrote:
平常都在新竹區的全國...(恕刪)
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看來是有固定SOP
例如:
A B
加油島
C D
你仔細看在加油島電腦前有一個四格透明小盒子,可以直立放下你的信用卡與會員卡
一旦你進加油島....
例如:
車主:(開油箱蓋) 95,加滿
員工:(大聲朗誦) 95,加滿,油表從0開始
此時車主照理講是會拿出信用卡&會員卡 or only 信用卡
員工:需要統編嗎?
車主:不用
員工此時會先刷你會員卡資料,並將信用卡放入對應的格子內
A B
C D
先還你會員卡,待油加滿後,依照對應格子內,取出信用卡結帳,並遞還給車主
此時你會發現中油幾乎百分之九十五,加油員工=結帳員工=將信用卡還給車主的員工
會有拿錯的不外乎是
1.未依規定置放信用卡
2.中間轉手別的員工處理
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