看到樓主的遭遇,想到之前同事遇過的笑話。我同事人比較小隻,長得又很凍齡。一天,他騎著單車,到了Audi的展場,就只在他的展示窗前欣賞車子。殊不知,展場內的服務人員竟然跟他說,小朋友,請你回去帶家長來看車。然後就請他離開。我個人的經驗則是,我跟太座穿著一副休閒(運動鞋+牛仔褲),開著Sentra 跑到了個建案去看房子。還沒進門,銷售人員就跑出來說,我們這是大坪數的建案,你們可能不適合。殊不知,那時候我找的真的是大坪數的。
baga615518 wrote:這位網友大概沒跟賣...(恕刪) 真的吔~~我也一個朋友在全台銷售量最高的展間當業務,他也是這樣說,穿的越華麗的越畜牲,東挑西嫌的最後也不會買,只差沒下跪而已的服務也要投訴,不然就是裝一副很凱的屌樣,一開始說要買長軸大車、要氣派、要豪華、要頂級,最後下單確是最陽春小車,然後再來嫌怎麼沒有像大七長軸的舒適,倒是那種穿著隨和樸素的客人下單最快最阿莎力了,這就是修養的差別。
會看外表的做事的業務已經不多了至少跟10年前比少多了我爸騎摩托車去看房子 15分鐘沒人理.....回家開(當年的)百萬轎車 一到門口 馬上就有人出來迎接+飲料+講解最後沒買就是了.....我穿球鞋去吃王品(8月生日) 接洽人員打量了我一下對我說~ 先生 今天沒位子喔 明天也沒位子喔~我問何時有位子 得到的回答是.......聖誕節問問看生意有這樣好喔~去年買了2台車 lexus 現代 今年買福斯都沒遇到看不起人的業務 感覺好很多了
問題是老業務是直接叫年輕業務來接待而已啊又不是先跑來嫌惡數落客人穿著不適宜,先笑你不會買,然後才去叫菜鳥業務來只能說老業務的"專業"判斷錯誤而已;這樣就被說狗眼看人低之類的,也蠻冤枉吧什麼阿伯戴斗笠拿麻布袋裝幾百萬現金, 這類故事從三十年前就在流傳了啦業務單位新人教育訓練說"不要挑客戶""不以貌取人"這並沒有錯但能有效判斷局勢當機立斷做出正確處置的業務手法,也沒有不對啊根本沒那麼委屈,不必想太多業務打量你再多, 重點是在你會不會現訂? 是不是還要比?而不是心理在說"你買得起嗎?"
去展示間看車.穿T恤&牛仔褲+運動鞋很正常吧!之前騎機車去TOYOTA展示間看車.一進門也是沒人鳥我.只好自己東摸摸西看看.過了一陣子才來一個菜鳥業務來打發我@@第2次再去.穿著一樣的休閒服裝.不過這次換開B牌車去!車才剛停好在接待區就有業務主管來幫我泊車派了一個中鳥業務來接待還讓我開試乘車出去繞了陽明山大半圈我心裡想...有必要這麼現實嗎?最後把單下給第一次接待的菜鳥業務.因為年輕人還沒被老鳥的不肖業代污染太多XD