bibliophlist_32 wrote:樓主一再強調自己是...(恕刪)您說的重點是成交,不是讓人喜歡的,這點我覺得如果不喜歡怎麼成交。如果業務在第一線就讓客戶覺得你並不是很在乎這個客戶,客戶會自行安慰自已說~~沒關係,她不在乎我這客人,但她會給我個好的價格。「業務對於客戶唯一的功能就是給一個好價格」,業務這麼好做嗎?可能我是比較苦命的業務吧。
caoq wrote:業務不能盡到充分介紹產品優勢,功能責任公司都會有教育訓練讓業務了解自家產品對業務來說這就是他們的基本產品知識...(恕刪) 我是自主性比較高的消費者。基本上你講的這些如果是我要買車的話早就自行惡補完了才會進展間。就算進展間也不會再去問一些基本的產品問題。每個人習慣不同,也許有些人還是喜歡依賴業務一項一項解釋。
如果業代把我當空氣,反而有求之不得的感覺網路爆炸時代除了動態部份親自上路試車外,對於靜態部份車子其實心裡都有個底了,只有一些部份需要靜靜仔細觀察細節,如有需要在主動走去找業代以上只是我覺得理想的狀態,因為目前還真沒遇過會不太搭理顧客的業代
benjamin6910 wrote: 既然是業務就別這麼玻璃心。我本身也是電子業業務。每次買車,才不會管業務怎麼講。反正他給我一個好價錢就好。有次業務打電話給我說要來找我,我直接說,能達到我的價格再來。當時的對話差不多是這樣的。我:我問到可以折xx幾萬元,能接的話,我們再談吧。業務:沒問題,我能接,我能接。最後直接成交,而且互相都不勉強。心態放寬點。你是買東西,這個業務不接,多得是別人接。