福特阿...您到底有沒有心要賣車?(賞車心得)


WILLY898 wrote:
試乘要預約我們不知道
真正有心想買的顧客沒先預約試乘還真該死.


你們不知道別人早訂好的規矩,所以是別人的錯?
車廠方面沒太大問題.預約試乘很正常,說不定只是試乘的人還沒到.你開出去,那預約的人不就GG?
態度問題不予置評,那個業務可能不想賣車了吧~
我去試乘mk4,直接跟他說我開mk3.5~不是很確定要換.還是開得很高興(還是要預約喔~)
樓主這個有點花錢就是老大心態~規矩還是要遵守吧~
你遇到的不奇怪 我比你的狀況更奇葩。
 詳情請見http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=260&t=5248929
WILLY898 wrote:
主題:福特阿...您到底有沒有心要賣車?(賞車心得
3/31號周末假日我和朋友滿心期待的到了 Ford福特-瑞特汽車-斗南展示中心
(我朋友為MK3.5車主,但當天他刻意開家中VIOS前往賞車,他有計畫想更換MK4.5門款)
斗南展示中心展間大廳沒有focus ST-line
只有一台focus ST-line試乘車,停在大門口旁停車格
此時與櫃台人員表明,想觀賞此車
櫃台人員態度略顯冷漠....拿了車鑰匙,我們一同往了戶外走
上車看了看摸了摸大概五分鐘,此時表示想試乘
櫃台服務人員表示:試乘要先預約!
朋友:我不知道要預約耶.. 沒預約辦法試乘?!
櫃台服務人員:是的 因為我們人手不足
朋友:轉過來小聲對我說(靠!,人手不足甘我屁事?)
我:那請問我現在預約 甚麼時候能試乘?
櫃台服務人員:目前試乘都要排到兩個禮拜過後喔!
我:兩個禮拜?!!!
櫃台服務人員:對
我:好吧 那我有空在跟你預約!!
當下我朋友很失望!我也是很無奈..
但人家都這樣說了 我們還能怎樣?
這種賞車體驗真的感覺很差.
我們人都已經在現場,focus ST-line車子也就停在那邊
現場也沒有別的客人在看這台車
為什麼我們卻還要等兩個禮拜後才能試乘??
當天我們也去了三個車廠
順序為:
1.馬自達 - 試乘mazda 3
2.現代汽車- 試乘Elantra Sport
3.南都豐田- 試乘最新款 TNGA ALTIS
以上三間全都駕照印一下,就馬上試乘介紹
-
試乘感想
馬自達服務最好!展間大乾淨明亮 所長親自接待
但價格很硬,隔音不行
現代汽車業務人員客氣陪我們試乘一個小時,
動力非常充足,胎噪略大
但是那個音響中控台令人懷疑80多萬是否值得..
南都豐田展間氣氛溫馨.所經理陪我們試乘30分鐘並在商談椅子暢談一小時
70萬級距的汽油車.神車妥善率+新底盤. 我想沒得挑剔了
-------------------------
最後希望福特能加油!
展間氣氛冷清又舊.接待服務稍微冷漠.
試乘要預約我們不知道
真正有心想買的顧客沒先預約試乘還真該死.
提醒想買福特的朋友試乘要預約不然會像我一樣 失望的離開展間

閱~寫得不錯!
樓主又沒口出惡言~還好吧

今天福特又不是市場霸主
跟鄰居一比賣車業務不足、試乘車當裝飾
當然會讓人覺得沒衝勁

我當初只是去看車沒預約只是想先了解
沒想到業代直接說:走! 去試乘
還試了不只一種車款
這才會讓消費者動心
不論車子好壞~積不積極才是關鍵

WILLY898 wrote:
3/31號周末假日...(恕刪)


試乘要預約是很正常的事情
人家公司說不定有規定一定要照程序走
而且你當下看沒人,說不定是時間晚一點的預約?

想問一下 刻意開VIOS去的原因是什麼啊
開著國產車去看賓士被冷落的故事看太多嗎
WILLY898 wrote:
3/31號周末假日我...(恕刪)


或許你不知道福特業務很難賺,
所以離職率高、新業務多
我有一天無聊開Kuga去看Focus
車子停展間前停車格老業務跑過來問
我說要賞車後就派一個菜鳥來接待看車
5門4門的Focus mk4都剛好有實車
雖然有跟他們說還在考慮換車
但是老少業務也很熱心的要幫我排隔天的試乘
所以說人手夠時業務不會有錢不賺
也或許你剛好是遇到菜鳥或是老油條
70萬預算的確不用看Focus
預算90萬才有看Focus的必要
像我開Kuga去看車即使考慮中一樣很熱情
業務很現實!
如果表現出有意願絕對會追著你跑!

HermesParis wrote:
你先說樓主是奧客你...(恕刪)

大大很感謝你替我說話
我不認識你 但我感謝你!
像這種只會在網路嘴砲的 一笑置之就好

本篇只是打出個人賞車心得而已

希望大家不要筆戰

福特車本質是好的
只是跟其他車廠場比較起來服務真的需要再教育訓練!人員需要擴編!
我已和台南福特預約好下禮拜要試乘了

jamfnew wrote:
樓主又沒口出惡言~...(恕刪)

沒錯
你說道我心坎裡去了!

接待積極度問題.

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