為什麼樓主留言後,業務會不爽??---->因為你一留言,公司就知道業務為了領獎金,騙了客人,也騙了公司。
其實如果是公司處理,才不會只退10萬,會計一定會退20萬(因為怕客人告公司違約影響商譽),所以公司不會退款,會選擇花3萬幫你修天窗、來令片(這樣少賠7萬)...

我敢說這個業務沒有回報公司,也沒有跟公司討論如何處理問題,這個case其實很好解決,只要業務跟公司認錯,請公司先幫忙出錢修車,金額再從獎金跟薪水裡分批扣,我想有這種財力的老闆,不會因為這幾萬元就開除業務,好一點老闆還會因為業務誠實,不追究這點修車費,只能說因為業務處理不當,造成老闆、業務、客戶三方全輸...


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